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Páginas: 2 (293 palabras) Publicado: 18 de junio de 2015
Recientemente hemos recibido una solicitud para recuperar su Cuenta Microsoft germany-r-c@hotmail.com. Lamentablemente, nuestro sistema automatizado ha determinado que la información quenos ha proporcionado no es suficiente para nosotros para validar la titularidad de su cuenta. Microsoft toma la seguridad y privacidad de nuestros clientes muy en serio, y nuestrocompromiso de proteger su información personal nos exige que tengamos un mayor cuidado en asegurarnos de que usted sea el propietario de su cuenta.

Por favor, envié un nuevo formulario para laverificación de la cuenta

En este punto, su mejor opción es presentar un nuevo formulario con toda la información precisa que pueda acumular de la misma. Cuanta mas información puedaincluir en el formulario, mejor será la posibilidad de que usted pueda recuperar el acceso a su cuenta. Hemos incluido algunos consejos a continuación para ayudarle a llenar el formulario lomas completo posible.
> Ingrese un nuevo formulario
Consejos útiles para llenar el formulario:
Responda a todas las preguntas que pueda.
Use la información que proporciono al momento decrear la cuenta, o cuando se actualizo por ultima vez.
Envié el formulario desde una computadora que utilice con frecuencia.
Se le pedirá una lista de correos electrónicos recientes y laslíneas de asunto de los correos mas recientes. Pida ayuda a sus familiares, amigos o contactos de negocio para confirmar sus direcciones de correo electrónico como también las líneas de asuntode los últimos tres correos electrónicos que les haya enviado.
Asegúrese de utilizar el dominio correcto para su cuenta, tales como Hotmail.com, Live.com o Outlook.com. Tenga en cuentaque su dirección de correo electrónico pueda ser determinada por el país. Por ejemplo, si usted creo su cuenta en Suecia, su dominio seria “hotmail.co.se” en lugar de “hotmail.com”.
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