documentos de mantenimiento

BITACORA
Este módulo permite el tratamiento y seguimiento de las incidencias ocurridas y actividades de mantenimiento sobre los diferentes componentes del SNA, emite estadísticas de operatividad delos sistemas, sub-sistemas o equipos y facilita una gran ayuda para la solución de incidencias en el equipo. Sus principales componentes son los siguientes:
.  Bitácora Técnica 
.  Guía de Manejo deProblemas (Troubleshooting) 
.  Estadísticas y Reportes 
.  Reparación de Módulos 
.  Bitácora Electronica
Este componente tiene como objetivo apoyar en el tratamiento y seguimiento de las incidenciasocurridas y actividades de mantenimiento sobre los diferentes componentes del SNA. Entre sus principales funciones encontramos las siguientes:
.  Facilitar el acceso de las incidencias pudiendo abriry cerrar estas, llevando anotaciones de las actividades de mantenimiento realizadas en los componentes del SNA Centroamericano. Dicha información actualiza el estado operativo de los sistemas.
. Asociar cualquier incidente a la Guía de Manejo de Problemas , lo que facilita al personal responsable solventar de manera más ágil dicho incidente.
.  Generación de distintos tipos de informes con lasincidencias seleccionadas.
.  Compartir la información relativa a las incidencias entre todos los departamentos responsables del mantenimiento.
.  Controlar de las interrupciones programadas y noprogramadas de los componentes del SNA para la generación automática de estadísticas de mantenimiento.
Permitir a los responsables de las unidades de mantenimiento y responsables técnicos evaluar el estadooperativo de las instalaciones del SNA bajo su responsabilidad examinando las incidencias ocurridas y las averías que permanecen sin resolver.
Este componente lleva un histórico de las solucionespresentadas en las incidencias de los sistemas del SNA permitiendo crear una base de conocimiento que permita encontrar con mayor prontitud y agilidad la solución a una problema en particular. Entre sus...