Documentos Importantes

DISEÑO Y APLICACIÓN DE UN
PLAN DE RECURSOS HUMANOS
La experiencia practica de DHL Internacional España

INTRODUCCIÓN


La Dirección de Recursos Humanos de DHL Internacional de España
ha elaborado un plan estratégico para dar visibilidad al valor
añadido, la cual debe ser capaz de aportar al negocio , presente y
futuro de la empresa y publicar el carácter estratégico de su misión .1.¿POR QUÉ HACER UN PLAN
ESTRATEGICO DE RECURSOS
HUMANOS?
Para consolidar lo logrado y garantizar el avance en la dirección


correcta reflexionando sobre su oportunidad y posibilidad de éxito
ganando eficacia y prestigio.


Optamos por elaborar un Plan Estratégico a tres años, 2001- 2003
sabiendo que deberíamos revisarlo periódicamente pero esto se
llevo a cabo con un gran equipode profesionales , capaces de
diseñar el instrumento adecuado el cual nos llevaría adelante con
éxito.

LAS CINCO RAZONES DEL PLAN
ESTRATEGICO DE RECURSOS
HUMANOS
Concretar la contribución esperada de la función de los recursos


humanos logrando calidad ,rentabilidad, y servicio al cliente de DHL.


Renovar su compromiso como unidad de servicio a los objetivos de la
empresa y aldesarrollo profesional de cada uno de sus empleados.



Dotar al equipo del Departamento de Recursos Humanos
garantizando la orientación común y coherencia del trabajo de todos
y cada uno de sus miembros .



Fijar y transmitir objetivos concretos de gestión al equipo
impulsando su eficacia.



Dar visibilidad al valor añadido aportando al negocio y publicando el
carácterestratégico de su misión.

CLASIFICACIÓN DE LAS
RAZONES DE RECURSOS
HUMANOS
Se clasifican en tres grupos:


1.- Orientadas en la eficacia de la empresa en su conjunto.
2.-Las que pretenden mejorar la gestión interna del equipo de recursos
humanos.
3.-Las que se dirigen al apoyo y promoción de Recursos Humanos
como tal.

2.¿COMO DISEÑAMOS EL PLAN
ESTRATEGICO DE RECURSOS HUMANOS EN
DHL?

Lo diseñaremos en dos aspectos :

-El equipo y la metodología .
2.1.¿Quienes intervienen directamente en la creación del Plan Estratégico
de Recursos Humanos de DHL?


El equipo del Departamento de Recursos Humanos .-

Todos los profesionales de recursos humanos de la empresa son los
protagonistas en la aplicación y difusión de las acciones derivadas del Plan
Estratégico, ellostambién tienen la oportunidad de participar en su diseño.


El Director de Recursos Humanos .-

Coordina el proceso de elaboración y realiza la aprobación preliminar del
mismo.



El comité de Dirección de la compañía .-

Revisa y valida el plan estratégico al igual que el Director General el
cual debe aprobarla en ultima instancia .


El comité de Seguimiento.-

Esta formadopor el director y los responsables de gestión de cada una
de las áreas de Recursos Humanos, ellos se ocupan de controlar la
correcta ejecución del Plan .

2.2¿Qué metodología utilizamos en
el proceso de elaboración?


En el Plan de Estrategias seguimos tres etapas:

a)

De análisis : es obtener conocimientos suficientes sobre cuatro
aspectos básicos para la empresa:

)

Laoperatividad de negocios se refiere a los clientes , productos y
proceso de trabajo.

)

La estrategia, cultura, misión ,objetivos y definición de mercado y
competencia.

)

Entorno empresarial es decir sobre el sector y empresas
competidoras

)

Organización, clima social, competencias, y perfiles profesionales.

DIAGNOSTICO DE SITUACIÓN


Luego de haber obtenido estainformación realizamos un análisis de
FODA logrando obtener una visión clara sobre donde estábamos y
hacia donde debe ríanos orientar nuestro esfuerzo en el futuro

b)Etapa de documentación


En esta etapa construimos nuestro Plan estratégico que esta
estructurado en cinco apartados: misión y valores del equipo ,
objetivos, políticos, planes de acción y plan de gestión de Recursos
Humanos....