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PROYECTO DE INVESTIGACIÓN



INTRODUCCIÓN AL MARKETING
INDICE

Introducción……………………………………………………………….…… 2
1. Capitulo 1: MICROENTORNO Y MACROENTORNO…………………….. 3
1.1.Antecedentes de la empresa. …..……………………………………. 4
1.2. Producto o servicio ……..………………………………………………. 5
1.3. Estudio del mercado …………………………………………………… 5
1.4. Dirección o filosofía dela empresa…………………………………….. 6
1.5. Análisis del microentorno y macroentorno ……………………………. 8
2. Capitulo 2: ESTRATEGIAS DE MARKETING……………………………… 9
2.1. Investigación de mercado………………………………………………. 10
2.2. Comportamiento del consumidor ……..………………………………… 10
2.2.1. Características que afectan el comportamiento
2.2.2. Proceso de decisión de compra
2.3. Segmentación de mercado ……………………………………………… 11
2.3.1.Proceso de segmentación
2.3.2. Niveles de segmentación
2.4. Marketing mix……………………………………………………………… 12
2.4.1. Producto
2.4.2. Precio
2.4.3. Plaza
2.4.4. Promoción
INTRODUCCIÓN


Envíos Gamo’sS.A.C. es una empresa de distribución reconocida en el mercado por su servicio especial a notarias y embajadas.

¿Por qué Gamos?

Porque el Gamo es un animal muy veloz así como el servicio quebrindan: Rápido, Eficaz y Serio.
Definir nuestro negocio es definir cuál es la razón de ser y cuál es la necesidad de los consumidores que nuestro producto satisface. Para ello, entonces necesitamossaber cuáles son las necesidades más frecuentes que satisfacen los clientes cuando compran un producto.

Muchas veces parece que no tiene importancia preguntarse qué vendemos. Evidentemente, todos losvendedores conocen los productos que ofrecen a los consumidores. Pero no necesariamente conocen que buscan los consumidores en nuestros productos.

En la mayoría de los casos, los compradores"consumen" algo (o mucho) más que el producto en sí. Los productos contienen algunos elementos adicionales (que los empresarios deben aprender a identificar) que los hacen más...