DOCUMENTOS

Curso ‐ Taller

Marketing en internet para PyMES
José Antonio Alcántara López

Objetivo del curso‐taller
• Principales temas
– Contextualizar el marketing online
• Alcances del curso
–Conocer los principales medios online 
• Actividades a realizar
– Desarrollar estructura del sitio web
– Introducción al sistema para desarrollar un sitio web.
–Creación de página en Facebook y conocer sus principales 
funciones.
– Análisis de redes sociales Twitter y Pinterest.
– Uso de campañas de correo electrónico.

Qué es el marketing
• La realización de las actividades de comercialización que dirigen el flujo de los 
bienes y servicios del productor al consumidor o 
usuario. Es un proceso gerencial que identifica, 
anticipa y provee al consumidor con aquello que requiera de manera efectiva y eficiente. 
American Marketing Association

Introducción al marketing online
• Cualquier proceso o acción de venta que utilice 
tecnologías digitales para alcancer los objetivos de marketing que se haya propuesto una 
organización sin importar el tamaño o contexto.

Marketing Offline vs. Marketing Online
• No existe una competencia, sin embargo la aparición del marketing online esta desplazando 
a los medios impresos o tradicionales.
Offline

Online

Spot de T.V. y Radio
Folletos
Anuncios espectaculares
Revistas y periódicos
Eventos

Página Web
Boletín electrónicoo Newsletter
Redes Sociales
Banners en sitios web
Posicionamiento en búscadores

Ventajas del Marketing online de las PYMES
– Apertura a nuevos mercados y clientes.
–Satisfacer y fidelizar a nuestros clientes.
– Elevar los beneficios económicos.
– Capacidad de medición.
– Tiendas abiertas las 24 horas los 365 días del año.
– Mostrar una mejor imagen de la empresa.
–Personalización de ofertas y servicios.
– Investigación más precisa de mercados.
– Mayor interactividad con los clientes.

Hoy quién decide es el consumidor

Cómo es el nuevo consumidor...