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Técnicas de Comunicación

Mediante el libro, técnicas de comunicación oral se propone facilitar las relaciones entre las personas, fomentar la mutua comprensión, y propiciar la superación del individuo en el desempeño como emisor y receptor.
Expresión y Comunicación
* Diferencia entre expresión y comunicación:
La expresión exterioriza lo que uno piensa, siente o desea. En cambiola comunicación, además lleva implícita la intención del emisor de trasmitir algo a otra persona.
Elementos de la comunicación:
Emisor: persona que emite el mensaje
Receptor: persona que recibe el mensaje
Mensaje: lo que el emisor desea transmitir al receptor.
Código: Sistema organizado de signos
Situación: Circunstancias ambientales, sociales, psicológicas y personales que pueden facilitaro entorpecer el proceso de comunicación

* Tipos de comunicación
Se clasifica en dos tipos:
1. Comunicación verbal: se realiza por medio del lenguaje articulado, puede ser verbal y escrita.
2. Comunicación averbal: Se lleva a cabo sin palabras.

* Diferencias entre comunicación escrita y comunicación oral.
Comunicación escrita: además de usar los grafemas también utiliza los signosde entonación y los signos auxiliares.
Comunicación oral: Cuenta con recursos de expresividad, y puede ser variada con inflexiones de voz. Se caracteriza por ser espontanea y mas descuidada que la escrita.

La comunicación oral
* Ventajas de la comunicación oral
Con la entonación y las distintas inflexiones en la voz el emisor puede transmitir sentimientos, emoción, actitud ante la vida yel estado de animo.
El hablante puede subsanar las dificultades expresivas mediante la mirada y los gestos.
* Importancia de comunicarse oralmente
Expresarse con seriedad.
* Vicios comunes en la comunicación oral
Existen actitudes negativas por partes del emisor
Arrogancia: Esta convencido que sus ideas son superiores a los de los demás. Trata de imponer puntos de vista, y rechaza lasopiniones de los demás.
Locuacidad: Habla animadamente de cualquier tema, pero no profundiza en nada. Desarrolla los temas con ligereza y superioridad.
Vanidad: Habla con el fin de escucharse y de que lo escuchen.
“Confesomania”: Habla se si mismo y de confiar sus problemas a los demás.
* Obstáculos y dificultades en la comunicación oral.
A la hora de comunicarnos oralmente los obstáculosy dificultades que se presenta comúnmente y tenemos que controlar o vencer son el miedo, el nerviosismo y la timidez que produce un efecto paralizante.

El orador
* Preparación del orador.
Es importante que el orador construya sus mensajes con claridad, convicción y exactitud; puesto a que sus mensajes tienen que ser claros y precisos.
El buen orador no puede improvisarse ni formarse de lanoche a la mañana, requiere de preparación remota y una preparación inmediata.
La preparación remota consiste en una amplia cultura general y en experiencias de la vida. No esta constituida por lo que sabe, sino por lo que es. En cambio la preparación inmediata esta basada en el conocimiento de técnicas de comunicación oral.

* Cualidades del orador.
Un buen orador tiene que poseernaturalidad, sinceridad, humildad y cortesía.
Naturalidad: Debe demostrar autenticidad en todos sus actos.
Sinceridad: Las palabras del orador deben de estar en consonancia con lo que piensa o siente.
Humildad: Evitar caer en arrogancia y en el lucimiento personal.
Cortesía: El comportamiento debe de caracterizarse por la amabilidad y el respeto hacia los oyentes.

El receptor
* Importancia deconocerlo previamente.
Para que el emisor logre comunicarse realmente es necesario que conozca y tome en cuenta las características del receptor. Se debe de contar con información suficiente acerca de las personas con quienes se va a comunicar, puesto que en base a esto se sabrá de que hablar con el destinatario. Utilizar un estilo ameno y un lenguaje comprensible.
* Características del...