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• 5. PLAN DE MARKETING Servicio y descripción Nuestros servicios se prestarán en la oficina para realizar un estudio de los perfiles y análisis de la compatibilidad de los clientes, con una persona especializada para ello que será una psicóloga. También se realizará a través de entrevista telefónica. Una vez desarrollada la ficha del cliente nuestra psicóloga se encargará personalmente de cadacaso, ofreciendo un servicio individualizado como si cada cliente fuera único. Nuestro método de trabajo ofrece la mejor de las opciones: un tratamiento personalizado del cliente, sin molestos desplazamientos, preservando su intimidad y a un precio muy razonable. FASE 4
• 16. Tendré un servicio individualizado que se desarrollará realizando los siguientes eventos: Citas a ciegas se haránestudiando las personalidades de los clientes y seleccionar a los más afines para realizar la cita entre ellos. Para ello se citarán en un bar a un número igual de chicos y de chicas; e irán conversando entre ellos por parejas unos diez minutos cada uno y así irán rotando, luego se valorará tantos votos de los chicos como de las chicas y si los dos coinciden pueden quedar para conocerse y si ellosquieren serán pareja. Fiestas de diferentes culturas en este tipo de eventos se realizarán con disfraces de la cultura elegida. Para ello se alquilará un local o discoteca y los clientes vendrán disfrazados según de la cultura que sea, se divertirán y podrán conocer a otras personas. Cenas en menús de diferentes culturas esto quiere decir que la comida será de la cultura en que se realice. Asípodrán conocer a otras personas mientras degustan comidas de todo tipo. Viajes culturales y en contacto con la naturaleza estos se realizan para conocer la cultura de las diferentes ciudades y la naturaleza de cada localidad. Mientras viajamos con el fin de conocer diversas ciudades y su naturaleza podemos conocer a diferentes personas.
• 17. ETAPAS DEL CICLO DE VIDA Fase 1ª. Introducción.Lanzamiento o nacimiento del producto para el mercado. La agencia matrimonial se encuentra en esta fase ya que es un servicio nuevo en la localidad y solo encontraríamos competencia en Internet. Para enfrentarnos con la competencia anterior crearíamos una página en Internet para fortalecer nuestros servicios. Al principio no obtendremos muchos beneficios al haber tenido que realizar una primerainversión en el negocio; y al ser un nuevo servicio su precio no debe ser muy elevado, porque, aunque no tenemos competencia en la localidad, existen numerosas páginas en Internet y esto nos quitaría clientes. Fase 4ª. Declive. Fase 3ª. Madurez.Fase 2ª. Crecimiento.
• 18. Posicionamiento respecto a los competidores PRODUCTO O SERVICIO PUNTOS FUERTES PUNTOS DÉBILES ESTRATEGIAS Los eventos quese realicen se harán en Los locales estarán enCalidad locales que sean de Mazarrón calidad Los realizará la psicóloga especializada. Hacer un estudioGarantía Se garantizará la detallado de los clientes confidencialidad de toda la información Cada cliente tendrá su Se intentará garantizar archivo con el estudioServicio personalizado la compatibilidad para realizado por la encontrar parejapsicóloga A los clientes se les Abriríamos una página atenderá en la agencia, La competencia de por Internet paraAtención al cliente por teléfono y por Internet mejorar la atención del internet cliente Pediríamos a nuestros clientes que se han Que a los clientes noServicio de asistencia Se pondrá un tablón emparejado que nos nos dejen poner susposventa todas las fotos dejen poner una foto de fotos en laagencia ellos
• 19. Hotel La CumbreURB.LA CUMBRE S/N. PUERTO MAZARRON Hotel Costa Restaurante Zaira C/ San Juan, 7, 30870 C/ Antonio Segado Del Olomo, Playasol II Mazarrón 968 59 04 50 30877 MAZARRÓN
• 20. Hotel SensolC/ ALJIBE.URB. CAMPOSOL - EL SALADILLO. a 14 km aprox. MAZARRON PUB PUB MAZARRÓN (Murcia) MAZARRÓNPUB PUBPUETO DE MAZARRÓN PUETO DE MAZARRÓN
• 21. PLAN DE Clientes...