documentos
Páginas: 3 (712 palabras)
Publicado: 2 de junio de 2014
INTEGRANTES:
Barturen Bejarano Jessica Ruth
Bustamante GarciaYarumi
Infante Rodas Julissa
Miñope Gonzales Elena
Neciosup Quesquen EstephaniAGRADECIMIENTO
A Dios, por brindarnos la dicha de la salud y bienestar físico y espiritual
A nuestrospadres, como agradecimiento a su esfuerzo, amor y apoyo
Incondicional, durante nuestra formación tanto personal como profesional.
A nuestros docentes, por brindarnos su guía y sabiduría en eldesarrollo de este
Trabajo.
INTRODUCCION
El presente trabajo de investigación es un tema de gran interés para todos los estudiantes, empresarios y público en general;en la actualidad las empresas dan más interés en la administración de cómo debemos dirigir, administrar los recursos económicos, humanos y materiales; dejando inadvertido el servicio al cliente y quecada día nos preocupamos en crecer pero no tomamos importancia de cómo nuestra competencia está creciendo y que está incrementando sus carteras de clientes; debido al buen servicio y atención quebrinda
RESUMEN
El video cuenta la historia de un banco que se prepara para recibir una visita VIP de un cliente muy importante y cómo se organiza para dar el mejor servicio posibleFirst American Bank realizo una reunión de empleados, en la que hubo dos puntos a tratar:
La nueva campaña publicitaria “No creerán nuestro servicio” un slogan muy convincente de todos losempleados.
La segunda noticia importante era que la compañía Epste está construyendo una sucursal en donde no solo contratara 100 empleados, sino que también a 2000 empleados locales.
El...
INTEGRANTES:
Barturen Bejarano Jessica Ruth
Bustamante GarciaYarumi
Infante Rodas Julissa
Miñope Gonzales Elena
Neciosup Quesquen EstephaniAGRADECIMIENTO
A Dios, por brindarnos la dicha de la salud y bienestar físico y espiritual
A nuestrospadres, como agradecimiento a su esfuerzo, amor y apoyo
Incondicional, durante nuestra formación tanto personal como profesional.
A nuestros docentes, por brindarnos su guía y sabiduría en eldesarrollo de este
Trabajo.
INTRODUCCION
El presente trabajo de investigación es un tema de gran interés para todos los estudiantes, empresarios y público en general;en la actualidad las empresas dan más interés en la administración de cómo debemos dirigir, administrar los recursos económicos, humanos y materiales; dejando inadvertido el servicio al cliente y quecada día nos preocupamos en crecer pero no tomamos importancia de cómo nuestra competencia está creciendo y que está incrementando sus carteras de clientes; debido al buen servicio y atención quebrinda
RESUMEN
El video cuenta la historia de un banco que se prepara para recibir una visita VIP de un cliente muy importante y cómo se organiza para dar el mejor servicio posibleFirst American Bank realizo una reunión de empleados, en la que hubo dos puntos a tratar:
La nueva campaña publicitaria “No creerán nuestro servicio” un slogan muy convincente de todos losempleados.
La segunda noticia importante era que la compañía Epste está construyendo una sucursal en donde no solo contratara 100 empleados, sino que también a 2000 empleados locales.
El...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.