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CAPITULO I
Antecedentes y estructura organizacional de la empresa,
Mobiliario y Servicios Industriales, S.A de C.V.

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CAPITULO I

A

continuación

se

presentaran

los

antecedentes

y

estructura

organizacional de la empresa, Mobiliario y Servicios Industriales, S.A de C.V.

En este primer capítulo hablaremos sobre los inicios de la empresa
Mobiliario y ServiciosIndustriales del Noroeste, S.A de C.V, y como ha ido
creciendo a través de los años. El objetivo de este capítulo es conocer los
antecedentes de la empresa Mobiliario y Servicios Industriales S.A. de C.V.; asi
mismo se presentara el organigrama de la empresa, describiendo las funciones
básicas de cada elemento humano que lo integra.

1.1 Antecedentes de la empresa Mobiliario y ServiciosIndustriales S.A. de
C.V. (MSIN)

Mobiliario y Servicios Industriales del Noroeste es una empresa joven,
que inicio operaciones en enero del 2000, formada por el señor Fausto Enrique
Lujan Sainz. Esta empresa la crea el señor Fausto Enrique Lujan Sainz quien es
comerciante aproximadamente 40 años, y es, al inicio de este siglo cuando de
una manera formal se establece como empresario. Mobiliarioy Servicios
Industriales del Noroeste atiende el mercado regional, contemplando los Estados
vecinos como Sinaloa y Baja California, y es así como se ha ido consolidando
debido a la calidad en los productos y servicios que ofrece.

1.1.1 Surgimiento de MSIN
En los años 70´s después de venir ya de una familia de trabajadores
comerciantes, procedentes de Santa Ana, Sonora. Fausto EnriqueLujan traslada
su residencia a la ciudad de Hermosillo, empezando a incursionar en los servicios
industriales, operando solamente la venta y equipamiento de cocinas integrales,
siendo este uno de los pocos negocios en su ámbito. Al iniciar sus ventas, la

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empresa carecía de un nombre como tal, pues era conocida por el nombre del
propietario. Después se dio a conocer con el nombre de“Servicios Industriales”
acompañado de una imagen corporativa que se limitaba a una ventana; ya para
ese entonces habían pasado algunos años, y fue poco a poco cuando se dio a
conocer ya con mas variedad de productos y servicios, y no solamente limitando
su oferta a cocinas integrales sino todo equipo requerido para darle los acabados
desde una casa, edificio u hospitales.

1.1.2 El crecimientoMSIN
En el año 2000 hasta la actualidad aquella empresa que en sus inicios
solo manejaba cocinas industriales, ha tenido –según su propietario Fausto
Enrique Lujan Sainz-,

buena aceptación en el mercado de la entidad y con

proveedores tanto de México, Estados Unidos y Canada. Actualmente cuenta con
más personal y en un futuro se contempla abrir una sucursal en alguna localidad
del Estadode Sonora, según comento en la entrevista aplicada el Sr. Fausto
Enrique Lujan, gerente de MSIN.

Hoy en día la empresa oferta una gran variedad de productos en el
marcado, entre ellos, equipamiento de hospitales, butacas, mamparas, sanitarias,
puertas de seguridad, mobiliario de oficina y escolar, entre muchos otros servicios,
sin dejar fuera que se cuenta con el personal técnicamentepreparado para la
instalación del producto que requiera el cliente. Y es así que iniciando este nuevo
siglo se adopta el nombre de Mobiliario y Servicios Industriales del Noroeste S.A.
de C.V. equipando proyectos de la industria de la construcción en el Estado de
Sonora.

Parte del desarrollo empresarial logrado por MSIN, esta fundamentado
en la misión y visión que tiene como empresacomprometida con la calidad que
ofrece a sus clientes en los servicios y productos que oferta.

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Misión
Proporcionar el mejor servicio y calidad en nuestros clientes usando
siempre lo mejor de cada uno de nosotros para servirle mejor, ya sea en el
servicio de instalación así como en nuestros productos, siempre innovando, y
siendo los mejores en nuestro trabajo.
Visión
Ser

líderes en...