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Universidad Santa María la Antigua de Panamá
Facultad de Derecho y Ciencias Políticas
Escuela De Derecho y Ciencias Políticas

Presentado por:
Jasmin G. Delgado S.
II cuatrimestre
“Fundamentos de Mercadotecnia”
Tercer Año
A consideración:
Cesar Ureña
Fecha de entrega:
20 de junio de 2014.
Introducción
La mercadotecnia es una de las actividades que más se realizan hoy en día,dado su propósito de dar a conocer una infinidad de productos y servicios a un cliente. Generalmente, siempre que surge una necesidad, hay alguien dispuesto a comprar y alguien a vender, si bien éste último sea quien crea la necesidad. En el presente trabajo abordaremos los conceptos de la mercadotecnia básica en apartados como su concepto, evolución, el ambiente, los mercados, el comportamiento delconsumidor, la segmentación y posicionamiento de mercados, las técnicas de investigación mercadológicas y finalmente, el entorno legal de la mercadotecnia en méxico. Es un trabajo que vale la pena leerlo de principio a fin para comprender los fundamentos de la mercadotecnia a través de un panorama general de estudio. La mercadotecnia es una palabra que posee muchas definiciones y sin embargo,todas guardan un parecido entre si; podemos decir que la mercadotecnia "es aquella actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y deseos a través de procesos de intercambio".
La mercadotecnia es "el proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precios, premiación y distribución de ideas, mercancías y técnicas para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales yorganizacionales".
Otra definición de mercadotecnia
Enfoque de administración de mercadotecnia que sostiene el logro de objetivos organizacionales depende de la determinación de las necesidades y deseos de los mercados objetivos y de la satisfacción de los mismos de manera más eficaz y eficiente que los competidores.

EL AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA
El Ambiente de la Mercadotecnia consisteen las fuerzas incontrolables que rodean a la compañía. La empresa debe partir del ambiente de la mercadotecnia, para luego buscar oportunidades y detectar amenazas. El entorno de la mercadotecnia está compuesto por todos los actores y las fuerzas que afectan  la capacidad de la empresa para realizar transacciones efectivas con el mercado meta. El ambiente de mercadotecnia de la empresa se puededividir en El Macro ambiente y El Microambiente El macro ambiente Son fuerzas que rodean a la empresa, sobre las cuales la misma no puede ejercer ningún control. Podemos citar el rápido cambio de tecnología, las tendencias demográficas, las políticas gubernamentales, la cultura de la población, la fuerza de la naturaleza, las tendencias sociales, etc.; fuerzas que de una u otra forma pueden afectarsignificativamente y de las cuales la empresa puede aprovechar las oportunidades que ellas presentan y a la vez tratar de controlar las amenazas. Son los factores económicos sociales, demográficos, políticos , sociales , culturales, ecológicos, los consumidores y proveedores principalmente
Microambiente Son todas las fuerzas que una empresa puede controlar y mediante las cuales se pretende lograrel cambio deseado. Entre ellas tenemos a los proveedores, la empresa en sí, según Philip Kotler también los competidores, intermediarios, clientes y públicos. A partir del análisis del Microambiente nacen las fortalezas y las debilidades de la empresa. Son los elementos relacionados estrechamente con la empresa, la marca todo lo que emanan desde el ofertante mismo.
Segmentación del Mercado ¿Quées la segmentación de mercado? La segmentación de mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. La esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores. Uno de los elementos decisivos del éxito de un empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado. La segmentación es...