Documentos

PROGRAMAS DE RECOMPENSA PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO:
Una de las metas básicas de los gerentes debería ser motivar a los empleados para que su desempeño se ubique en los niveles más altos. Los gerentescoinciden en que es escensial vincular la remuneración con el desempeño en el puesto.
Sin embargo, la implementación real de programas diseñados para producir esta relación suele ser bastantedifícil.
Existen numerosas investigaciones sobre la forma en que las recompensas afectan el desempeño individual y el del equipo. La capacidad motivacional de las recompensas para llevar a las personas ylos equipos a tener un alto desempeño depende de seis factores.
1. Disponibilidad: Para que las recompensas refuercen el desempeño deseado, primero tienen que estar disponibles. Una cantidaddemasiado pequeña de la recompensa deseada no es recompensada. Por ejemplo, los incrementos de sueldo suelen ser deseados, pero no están disponibles. Es más, los incrementos de sueldo están por debajo delas normas mínimas aceptadas, de hecho podrían producir consecuencias negativas, como hurtos, falsificación de registros, etc.
2. Oportunidad: Las recompensas, al igual que la retroalimentaciónsobre el desempeño, se deben otorgar en el momento oportuno. El potencial para motivar de una recompensa se reduce en la medida en medida en que aumenta el tiempo a partir del desempeño que pretendereforzar.
3. Contingencia del desempeño: Las recompensas deben estar estrechamente vinculadas con desempeños particulares. Cuando se cumple una meta se cumple una meta se entrega una recompensa.Cuanto más claro sea el vinculo entre el desempeño y las recompensas, mayor será la capacidad que estas tengan para motivar el comportamiento deseado.
4. Duración: Algunas recompensas duran mástiempo que otras. Las recompensas intrínsecas, como una mayor autonimia, los desafíos y la responsabilidad, suelen durar más tiempo que las extrínsecas, como los incrementos de sueldo.
5. Equidad:...