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Mercadotecnia en Línea
Como bien he leído la mercadotecnia en línea es la manera de estudiar las diferentes técnicas del uso del internet para hacer publicidad de los productos y servicios quevenden las empresas.
Las actividades utilizadas por este medio (internet) son:
• Publicidad por clic
• Los avisos en paginas web
• Los envíos de correo masivo
• La mercadotecnia en buscadores
• Lautilización de redes sociales
• La mercadotecnia de bitácoras
Con la tecnología tan avanzada es tan fácil hacer compras a los proveedores de productos que necesitan las empresas tan rápidamente pormedio del internet que ya no es necesario tener que ir hasta donde se encuentran los productos para hacer las compras. Es una gran ventaja ya que no se pierde tanto tiempo en ir y venir de compras sino que hasta en las casas o las oficinas se pueden realizar las compra- venta de productos satisfactoriamente.
Así como en la mercadotecnia tradicional cuenta con las 4 P`s también la mercadotecnia enlínea que es la que interesa en estas líneas cuenta con sus 4 F`s las cuales son las siguientes:
• Flujo: Según Fleming, flujo es “el estado mental en que entra un usuario de Internet al sumergirseen una web que le ofrece una experiencia llena de interactividad y valor añadido”
• Funcionalidad: Si el cliente ha entrado en estado de flujo, está en camino de ser captado, pero para que el flujode la relación no se rompa, queda dotar a la presencia on-line de funcionalidad, es decir, construir páginas teniendo en cuenta las limitaciones de la tecnología. Se refiere a una homepage atractiva,con navegación clara y útil para el usuario.
• Feedback: La relación se ha comenzado a construir. El usuario está en estado de flujo y además no se exaspera en su navegación. Ha llegado el momentode seguir dialogando y sacar partido de la información a través del conocimiento del usuario. Internet da la oportunidad de preguntar al cliente qué le gusta y qué le gustaría mejorar. En definitiva,...