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Páginas: 2 (275 palabras) Publicado: 14 de mayo de 2012
MATRIZ D.O.F.A - SERVICIO - BANCO CAJA SOCIAL.

MATRIZ D.O.F.A - SERVICIO - BANCO CAJA SOCIAL.

Debilidades:
D1. Tardanza en trámites de papeles.
D2. El interés de lospréstamos es muy alto.
D3. Los cajeros no son ágiles al atender a los clientes por lo cual hay mucha fila.

Fortalezas
F1. Facilidades de pago para el cliente.
F2. Brindar prestamos,créditos a los clientes.
F3. Entrega de portafolio con todos los productos que ofrece el banco, con cuota de administración mínima.
ESTRATEGIAS:
F1A1. Mantener la facilidad depago y un interés promedio que se adjunte al pago del cliente.
F1O1. Seguir ofreciendo la facilidad de pago para alcanzar un reconocimiento nacional e internacional por clientes(testimonios).
D1O3. Eliminar tardanzas en trámites de papeles así se agilizarán las vinculaciones de los clientes a nuestra empresa.
D1A1. Ajustar una tasa de interés apropiada enbeneficio del banco y los clientes y demás competencia.

ESTRATEGIAS:
F1A1. Mantener la facilidad de pago y un interés promedio que se adjunte al pago del cliente.
F1O1. Seguirofreciendo la facilidad de pago para alcanzar un reconocimiento nacional e internacional por clientes (testimonios).
D1O3. Eliminar tardanzas en trámites de papeles así se agilizarán lasvinculaciones de los clientes a nuestra empresa.
D1A1. Ajustar una tasa de interés apropiada en beneficio del banco y los clientes y demás competencia.

Oportunidades:
O1.Vinculación para adquirir experiencia a crediticia.
O2. Reconocimientos nacionales.
O3. Vinculación para adquirir experiencia crediticia.
O4.con los servicios productos retenemosafiliamos fidelizamos clientes.

Amenazas.
A1. Demás Bancos pueden reducir sus tasas de interés.
A2. Competitividad con demás Bancos.
A3. Cada año sube o baja la tasa de interés.
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