Doit Marketing

ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN INTEGRADA
Doit! es un tienda especialmente para mujeres; pero aun así indentifica varios tipos de público objetivo, segmentando su oferta para cumplir las necesidades de cada uno. A continuación señalamos que segmentos son estos y cuál es el objetivo de comunicación, diseño de mensaje, elección del canal de comunicación, fuentes del mensaje y formas deretroalimentación para cada uno de ellos:
Segmentación | Tipo | Demográfica, Social-economica,Psicológica, por beneficios buscados. |
| Descripción | -Público joven; compuesto por adolencentes o mujeres que se encuentran en sus treinta; asi como también mujeres mayores que poseen esa misma actitud y que puede que estén comprando el producto para ellas mismas o sus hijas, sobrina, etc.Suelen pertenecer a laclase A, B.Buscan productos de calidad , a precios accesibles,con gusto y/o estén a la moda.-Niñas.DOIT! posee líneas de productos para niñas, que incluso se venden con etiquetes diferentes. Suelen ser las hijas de las clientas, pertenecientes a la misma clase social A,B. |
Objetivos de publicidad | OBJETIVO 1 :Crear interés, preferencia, convicciónOBJETIVO2: Lograr la compra |
Diseño delmensaje | OBJETIVO 1: preferencia | HERRAMIENTA: PublicidadPúblico Jovena) Contenido y formato del mensaje,, Son mensajes visuales con contenido escrito, apelan a lo que podríamos llamar irracional, seguir la moda o tendencia. Producen un efecto emocional positivo (juventud,alegría..).Buscan que el receptor saque su propia conclusión: Seguirlos o que se interese por esta. Se emplean colores llamativosy frases que pueden leerse fácilmente.b) Canal-Medios personales: Correos electrónicos -No personales: Internet. También pueden constituir anuncios impresos en revistas, vallas publicitarias. |
| | HERRAMIENTA: Venta personalPúblico: Mujeres y niñasDentro de la tienda, se busca crear un ambiente moderno y acogedor donde las clientes se puedan sentir a gusto, ya sea estén o no efectuando unacompra .Además son atendidas por las vendedoras que les proporcionan información que facilite sus compras o resuelva sus inquietudes. Estas además les proporcionan una canastilla para su mayor comodidad.Este medio proporciona retroalimentación inmediata entre el vendedor y comprador, quien puede informarse directamente de sus necesidades, |

Segmentación | Tipo | Situación de uso |
|Descripción | Público que compra el producto para situaciones especiales como pueden ser días festivos (San valentin, navidad, día de la madre, dia de la mujer, dia de la juventud,etc), cumpleaños, etcPueden ser tanto hombres como mujeres, que están conscientes o saben algo de moda. |
Objetivos de publicidad | OBJETIVO1: Lograr la compra |
Diseño del mensaje | OBJETIVO1: compra | HERRAMIENTA:Promoción de ventasPúblico en busca de “el regalo”a) Contenido y formato del mensaje, La gift card. Constituye mensajes visual y escrito, apela a la racionalidad pues ofrece una manera de reducir a cero la posibilidad de que a una determinada persona no le guste nuestro regalo, pues será ella misma quien lo elegirá. Es la propia persona que la compre quién puede sacar inmediatamente esta conclusión. Elformato impreso de la tarjeta es atractivo, con ilustraciones, colores ,etcb) CanalLa tarjeta se vende en los establecimientos de las tiendas, por lo que constituye canales de comunicación personal, dónde se puede adquirir las tarjetas de las vendedoras.c) RetroalimentaciónEsta forma de promocionar las ventas es bastante popular , debido a que los compradores pueden preguntar acerca de sufuncionamiento , además de ser este simple. |

Segmentación | Frecuencia de uso : Usuarios frecuentes , regulares y nuevos |
Objetivos de publicidad | Nuevos | OBJETIVO1:Crear conciencia y conocimiento |
| Frecuentes y/oregulares | OBJETIVO1:Crear conciencia y conocimientoOBJETIVO 2 :Crear interés, preferencia, convicciónOBJETIVO3: Lograr la compra |
Diseño del mensaje | OBJETIVO1Crear...