Dolly_Berrío_Ensayo_Actividad

Páginas: 3 (653 palabras) Publicado: 21 de septiembre de 2015

EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LA TECNOLOGIA EDUCATIVA




ACTIVIDAD: 2.1 ENSAYO





BLANCA DOLLY BERRIO HENAO






Tutora: ANA MARIA APARICIO FRANCO
ESPECIALISTA en Docencia para la EducaciónSuperior-MAGISTER en Educación Superior








UNIVERSIDAD DE SANTANDER
MAESTRÍA EN GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA
Medellín, Antioquía
2015









LA CALIDAD EN LAS EMPRESAS

Los modelos de calidadson referencias que las organizaciones utilizan para mejorar su gestión, ISO (International Organization Standarization), afirma que un modelo de calidad, es un conjunto de factores de calidad, y delas relaciones entre ellos, que suministran un soporte para la especificación y evaluación de la calidad.
Un producto de calidad responde a las necesidades del cliente, o sea cumple con sus requisitos,para que quede totalmente satisfecho. Actualmente tanto el sector privado como el público adquieren modelos de gestión que les permite la mejora de los productos y servicios que ofrecen, la calidades un pilar fundamental para alcanzar el éxito.
Posicionar una empresa en el mundo de la competencia exige un proceso estratégico, para lograr cumplir con las necesidades y expectativas de acuerdo alos requerimientos de los clientes, de manera que atiendan a la fidelidad de quien los requiere, ante la gran apertura económica, la competencia en los mercado ha aumentado, llevando a las empresas aque participen, mejoren en los procesos de calidad y certificación, por medio de las normas ISO, para alcanzar los grandes mercados que presentan un nivel de exigencia alto.
Pero no podemos obviar lasgrandes dificultades que han acompañado a las empresas nacionales de productividad de software y estas han sido en el bajo nivel en la calidad y la producción que limitan su implementación sólo a lasatisfacción del cliente de forma inmediata, sin prever las posibles políticas de calidad que requiere todo producto para ser competente, sumados al alto costo de dichos productos, provocando que el...
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