Dominar El Plan....No Tiene Precio Mastercard

Páginas: 4 (766 palabras) Publicado: 25 de septiembre de 2011
Robbins Coulter
http://www.trainingmag.com/mastercards-master-plan
Objetivo:
*Identificar la forma de planeación de una compañía (en este caso MasterCard)
Procedimiento:
*Buscar en el libro deAdministración (Robbins Coulter, decima Edición), algún caso que pudiera analizar desde la perspectiva de la planeación.
*Revisar el caso y responder los planteamientos de la actividad integradoraII
*Leer algunos artículos relacionados con MasterCard.
Resultados:
Se selecciono el siguiente caso práctico:

Dominar el plan… no tiene precio.
En mayo del 206 MasterCard se volvió unacorporación pública, este cambio significo una nueva forma de hacer las cosas. Los ejecutivos de la compañía querían garantizar que todos los empleados comprendieran el cambio y como MasterCard seríadiferente después de la oferta pública inicial (IPO). Para hacerlo decidieron ofrecer el “evento de aprendizaje más grande en la historia de la compañía”.
Este evento apodado el mapa hacia el futuro(RoadMap to the Future), fue una serie de seminarios intensivos de 4.5 horas realizado en 110 talleres de 36 ciudades, en un periodo de tres semanas. Rebecca Ray, la vicepresidenta de la empresa paraaprendizaje global, fue la encargada del evento. Reconoció que para concluirlo de forma exitosa y eficaz requeriría de una planeación seria y detallada. Docenas de especialistas en recursos humanosempresariales y cientos de gerentes locales de todo el mundo servirían como instructores. Serían quienes estarían frente a los empleados, enseñándoles lo que significa una empresa que cotiza en la bolsa y loscambios que debían esperar. Preparar a estos individuos para tan importante tarea requeriría una planeación importante. El objetivo de la planeación era garantizar que todos los empleadoscomprendieran la estrategia de negocios y cómo cambiaría MasterCard después de la IPO.

El programa de capacitación estaría sujeto a tres “mapas de aprendizaje” o temas. El primero, llamado “universo de...
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