dominio personal
La empresaTechcenter S.A. se lanzó al mercado trujillano dedicándose al servicio de instalación de redes y telecomunicaciones a empresas del medio local y teniendo como meta el asesoramiento a empresasmultinacionales, localizando su central a unas cuadras de la plaza de armas de Trujillo. Sin embargo, en los semestres iniciales no obtuvieron los ingresos que esperaban (síntoma del problema) debido a los pocoscontratos que tuvieron y la mayoría de éstos en provincias aledañas a la ciudad, lo que implicaba el aumento en el personal técnico y obreros, generándose mayores costos por salarios. Ante estasituación, se convocó a todo el grupo laboral de Techcenter y los trabajadores que atendían en la central consultaron al dueño si también se podrían ofrecer equipos y materiales relacionados al rubro, ya quevarias empresas les habían consultado si aparte del servicio les podrían vender equipos como computadoras, software, proyectores, etc., además de tener en cuenta que el dueño de la empresa tenía muybuenos contactos de Lima. Entonces el dueño decidió tomar en cuenta esta idea y ampliar temporalmente su negocio dedicándose además de brindar el servicio de redes, a la venta por pedidos de aparatos ymateriales tecnológicos relacionados con el rubro del servicio, y así con esta alternativa poder solucionar el problema financiero de la empresa y evitar quebrar, a pesar de que la venta no es elobjetivo de la empresa (solución sintomática). Gracias a esta alternativa se logró solucionar los problemas financieros, además la empresa amplió su cartera de clientes y cada semestre de acuerdo a...
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