donofrio

POSICIONAMIENTO

Lic. Nancy Escribens Talledo

SEGMENTACION Y POSICIONAMIENTO

Cualquier empresa que quiera vender un producto o
servicio en un mercado no puede servir a todos los
clientes de ese mercado.
Necesidad de identificar los segmentos más atractivos a
los cuales está en posibilidad de servir con eficacia.
De la totalidad del mercado a la Segmentación , y de la
segmentaciónal Marketing One to One.

SEGMENTACION Y POSICIONAMIENTO

SEGMENTACION

Proceso de clasificar grupos de acuerdo con características que
son relevantes para el comportamiento de compra o consumo.

SEGMENTO

Grupo de individuos o entidades con pautas de consumo
similares y que reaccionan de forma homogénea ante
estímulos de marketing.

NICHO
Grupo definido de forma más estrecha quebusca una
combinación particular de beneficios. .

CRITERIOS DE SEGMENTACION
¿CON BASE EN QUÉ SE SEGMENTA EL
MERCADO?
Hay dos formas principales de segmentar el mercado: por
las características del segmento o por su conducta.
La segmentación se hace de acuerdo a las siguientes
variables:
· Variables Demográficas: Edad, sexo, nacionalidad.
· Variables Socio-Económicas: ingreso,ocupación,
educación, nivel socio Económico.

CRITERIOS DE SEGMENTACION
·
Variables Psicográficas:
Personalidad, estilos de vida,
intereses, gustos, inquietudes,
opiniones, valores.
· Variables Conductuales:
Lealtad de marca, beneficios
buscados (precio, calidad,
servicio), tipo de usuario, nivel
de uso (heavy / ligth users),
entre otras.

Ejemplo Segmentación:

Mujeres de 35 a 55años, de nivel
socio económico medio alto.

Ejemplo Segmentación

•Variables Demográficas: Mujeres, de 35 a 55 años, Peruanas, a nivel nacional,
casadas, con el nido lleno I, II.
•· Variables Socio-Económicas: Con ingresos familiares mayores a los 4000
soles mensulaes, profesionales independientes o dependientes, de un NSE
medio y alto.
•· Variables Psicográficas: Mujeres independientes,amantes de la buena vida,
gustan del cambio, aceptan los retos, les gusta sentirse y verse jóvenes y
atractivas, aún no deciden por una cirugía pues cuidan su piel para futuro, les
gusta maquillarse y cuidan su piel del sol, detestan las líneas de expresión,
amantes de la belleza y cuidado corporal.
•·
Variables Conductuales: Usan cosméticos extranjeros o de marcas
reconocidas mundialmente,pagan por cuidar su cutis, buscan calidad, son
usuarias constantes de cremas Heavy Users, suelen no variar la marca.

PUBLICO OBJETIVO
PILSEN CALLAO
PERFIL DEMOGRAFICO

•
•
•
•
•
•

PERFIL PSICOGRAFICO

•
•
•

Hombres de 28 a 40 años de los NSE
B,C y D, en Lima y Provincias.
En su mayoría casados y convivientes
con responsabilidades familiares.
Cuentan con un nivel deeducación
técnica
Viven en casas propias o alquiladas
Consumen de 2 a 4 litros de cerveza,
principalmente los fines de semana.
Adultos Tradicionales y responsables en
su manera de pensar y actuar.
Gustan relajarse pasándola bien con sus
amigos cercanos y familiares.
Seguros de sí mismo, les gusta debatir
sus opiniones y puntos de vista.
Creen que lo valores tradicionales de
familia sonimportantes e influencian
en su vida

PUBLICO OBJETIVO
PILSEN TRUJILLO
PERFIL DEMOGRAFICO

•

•
•

•
•

PERFIL PSICOGRAFICO

•

Hombres y mujeres de 26 a 48 años de
edad, de los NSE C, D y E, en Lima y
Provincias.
Viven en casas propias o alquiladas
Consumen de 2 a 4 litros de cerveza,
principalmente los fines de semana.

Peruanos emprendedores, sencillos y
optimistas.Sienten orgullo por los productos
nacionales.
Personas que les gusta surgir en su
trabajo y ven en estos productos un
orgullo que se mezcla con sus deseos de
poder salir adelante.

PUBLICO OBJETIVO
FRANCA

•

PERFIL DEMOGRAFICO

•
•

PERFIL PSICOGRAFICO

•
•

•
•

Hombres y mujeres de 26 a 48 años
de edad, de los NSE C, D y E, en
Lima y Provincias.
Viven en casas...