DOTACION DE RECURSOS HUMANOS Y RECURSOS MATERIALES Y SU INFLUENCIA EN EL SINDROME DE BURNOUT EN ENFERMERAS HUANAYO 2014

Universidad nacional del centro del Perú
Facultad de enfermería

TESIS
“DOTACIÓN DE RECURSOS HUMANOS MATERIALES Y LA RELACIÓN CON EL SÍNDROME DE
BURNOUT EN ENFERMERAS(OS) – HOSPITAL
DOCENTE MATERNO INFANTIL EL CARMEN
HUANCAYO 2011”

PRESENTADA POR:
Bachiller RICSE VÁSQUEZ, Jetssy Julissa
Bachiller RUIZ CUSINGA, Sara Milagros

HUANCAYO 2011

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ASESORA
Mg. Alicia Merino Lozano2

DEDICATORIA:
A nuestros padres, por el amor, la confianza y esfuerzo
que nos brindan para poder cumplir nuestros sueños y
metas”.
“A nuestros docentes, por sus consejos y experiencia
profesional que contribuyeron durante toda nuestra
formación profesional”

AGRADECIMIENTO:
“Profesional A nuestros padres y hermanos por su comprensión
y estímulo constante, además de su apoyoincondicional a lo
largo de nuestra vida estudiantil”.
“A nuestra asesora Mg. Alicia Merino Lozano, quien nos brindo
su valiosa y desinteresada orientación y guía en la elaboración
del presente trabajo de investigación”.
“Y a todos nuestros docentes que en una u otra forma nos
apoyaron en la realización de este trabajo de investigación”.

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RESUMEN
En los últimos tiempos ha cobrado granimportancia, el Síndrome de Burnout, el cual se
manifiesta con cambios psicológicos que van incrementando su intensidad desde el
descontento

y

la

irritabilidad

hasta

estallidos

emocionales,

especialmente

en

profesionales que prestan servicios: enfermeras(os), médicos y más aún si ejecutan sus
labores en condiciones inapropiadas, con insuficiente personal asistencial,turnos
excesivos carencia de recursos materiales indispensables para una correcta ejecución de
sus actividades. El objetivo de la investigación es detectar la relación entre éstas
variables. Donde, el síndrome de Burnout se estudió mediante el Maslach Burnout
Inventory y las otras variables a través del cuestionario diseñado por las investigadoras y
validado por seis expertos. Es de tipocorrelacional, ya que el propósito fue medir el grado
de relación entre ambas variables. El diseño de la investigación fue no experimental de
campo debido a que no se manipularon las variables, sino que fueron observadas en su
contexto natural. El estudio se llevó a cabo en el Hospital Docente Materno Infantil El
Carmen de la ciudad de Huancayo, en donde se les suministró los instrumentos demedición a las enfermeras(os) de los servicios críticos (UCI, neonatología, emergencia,
SOP). Como resultado se obtuvo que el síndrome de Burnout en enfermeras (os) de los
servicios críticos está relacionado con la dotación insuficiente de recursos materiales e
inadecuada dotación de personal. Para el cual, cabe destacar que las enfermeras(os)
encuestadas, obtuvieron una tendencia al síndrome deBurnout el 51,35% y para la
dotación de recursos humanos y materiales, se obtuvo que las enfermeras(os)
encuestados perciben que hay una inadecuada dotación de personal e insuficiente
materiales.
PALABRAS CLAVES: Síndrome de Burnout, dotación de recursos humanos y
materiales, enfermeras.

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ABSTRACT
The Burnouth syndrome, that what declare itself with psychological changes what goincrement its intensity from the dissatisfaction and the irritability until emotional explosion,
specially in professional that present services: nurses, doctors and even if they execute
theirs works in inappropriate conditions, with insufficient personal medical care, excessive
duty, for lack of indispensable materials resources for a correct execution of theirs
activities. It´s for what theobjective of the investigation is to find the relation between
these variable. Where the burnout syndrome has studied through the Maslach Burnouth
Inventory and the other variables through of questionnaire designed for the investigaters
and validate for six experts. The type of study is organize what the intention was measure
the degree of relation between both variables. Besides the design of the...