Dotaciones

PROYECTO DE INVESTIGACION O MONOGRAFIA: DISEÑO DE OPCIONES
ESTRATEGICAS QUE CONTRIBUYAN AL MEJORAMIENTO DE LA POSICION
COMPETITIVA “DOTACIONES CFE” EN LA CIUDAD DE BUCARAMANGA.

ELIANA CAROLINA RAMOS CARRASCAL
JOHANNA SMITH ROJAS GARCIA
SANDRA MILENA REYES

UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDER – UTS
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIOECONOMICAS Y EMPRESARIALES
PROGRAMA DE MERCADEO
BUCARAMANGA2011
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PROYECTO DE INVESTIGACION O MONOGRAFIA: DISEÑO DE OPCIONES
ESTRATEGICAS QUE CONTRIBUYAN AL MEJORAMIENTO DE LA POSICION
COMPETITIVA “DOTACIONES CFE” EN LA CIUDAD DE BUCARAMANGA.

ELIANA CAROLINA RAMOS CARRASCAL
JOHANNA SMITH ROJAS GARCIA
SANDRA MILENA REYES

Asesores:
Sandra Johanna Gonzales López
Profesional en Mercadeo con Énfasis en Negocios Internacionales
UniversidadCooperativa de Colombia – UCC
Docente
Unidades Tecnológicas de Santander – UTS
Gilbert Armando Espinel
Ingeniero de Mercados
Universidad Cooperativa de Colombia - UCC

UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDER – UTS
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIOECONOMICAS Y EMPRESARIALES
PROGRAMA DE MERCADEO
BUCARAMANGA
2011
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Nota de Aceptación

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Presidente del Jurado

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Bucaramanga, 8 de noviembre de 2011.
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Dedicatoria

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AGRADECIMIENTOS

Agradecemos por su orientación y constante apoyo a:

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SANDRA JOHANNA GONZALEZ LÒPEZ – Profesional en Mercadeo con
énfasisen Negocios Internacionales de la universidad Cooperativa de
Colombia - UCC y Docente de las Unidades Tecnológicas de Santander UTS.
GLADYS DUPERLE YARURO REYES - Ing. Química - Universidad
Industrial de Santander – Contratista ECOPETROL.
GILBERT ARMANDO ESPINEL – Ingeniero de Mercados de la Universidad
Cooperativa de Colombia - UCC y Docente de las Unidades Tecnológicas
de Santander - UTS.CLAUDIA MARTINEZ ABRIL
Coordinadora programa de Mercadeo – UTS.
VICTOR MANUEL MATEUS CAICEDO- Administrados de Empresas,
especialista en Docencia universitaria UST.

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CONTENIDO
Pág.
LISTA DE TABLAS………………………………………………………………………..i
LISTA DE FIGURAS…………………………………………………………….………..ii
LISTA DE ANEXOS………………………………………………………………….…..iii
GLOSARIO……………………………………………………………………………….ivRESUMEN………………………………………………………………………………...v
INTRODUCCION………………………………………………………………………..13
1. DESCRIPCION DE LA PROBLEMÁTICA…………………………............14
2. JUSTIFICACION……………………………………………………………….18
3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION………………………………….…..19
3.1. Objetivo General…………………………………………………………19
3.2. Objetivos Específicos……………………………………………….....19
4. TIPO DE INVESTIGACION…………………………………………………..20
5. CRONOGRAMA DEACTIVIDADES………………………………………...21
6. PRESUPUESTO DE LA INVESTIGACION………………………………....22
7. RESULTADOS DE LA INVESTIGACION…………………………………...23
7.1. Análisis del portafolio de productos que la
microempresa
DOTACIONES CFE tiene actualmente definir las especificaciones
técnicas y características de cada uno de ellos con el fin de identificar cuál
es su producto líder.
7.2. Identificación del mercado meta de la microempresa DOTACIONES
CFE para poderdefinir su nicho de mercado.
7.3. Estudio a los competidores directos de la microempresa
DOTACIONES CFE para definir su ventaja competitiva.
7.4. Diseño de opciones estratégicas que le permitan a la microempresa
DOTACIONES CFE identificarse ante sus competidores y segmento
definido.
8. CONCLUSIONES………………………………………………………….…..53
9. BIBLIOGRAFIA Y WEB GRAFIA………………………………………........54
10.ANEXOS………………………………………………………………………..55
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I. LISTA DE TABLAS

TABLA 5.1. CRONOGRAMA…………………………………….…………………….21
TABLA 7.1.1.1. BATA………………………………………………..…………………24
TABLA 7.1.2.1 DELANTAL…………………………………………………………….25
TABLA 7.1.1.3.1 COFIA Y TAPABOCA…………………………………………..….26
TABLA 7.1.1.4.1 CHALECO CAMUFLADO………………………………….………27
TABLA 7.1.2.1.1. CAMISA DE...