DOVE (UNILEVER)

1. ¿Qué es una marca?, ¿por qué Unilever quiere reducir el número de marcas que tiene?

• Una marca es un signo que identifica un producto o servicio concreto. Pueden ser palabras, imágenes,formas. Tiene asociada una función psicológica más que descriptiva.

• Al pasar de 1600 a 400 marcas, Unilever quiere agrupar gamas de productos para unificar su identidad global y favorecer las sinergiasentre mercados.


Su origen se remonta al antiguo Egipto, cuando los artesanos reproducían sus firmas o "marcas" en sus productos utilitarios o artísticos, tanto para dejar constancia de su artecomo para diferenciarse del resto.

La marca es un nombre, término o símbolo, diseño o combinación de ellos, que identifica los bienes o servicios de un vendedor o grupo de vendedores y losdiferencia formalmente de los competidores, protegiendo legalmente la identificación de la organización.

1. Enfoque estratégico: La marca es un enfoque estratégico, no un conjunto de actividades demarketing.
2. Valor para el cliente: El eje del branding es la creación de valor para el cliente, no sólo impactos o percepciones.
3. Ventaja competitiva: La marca es una clave para la creación deventajas competitivas sostenibles.
4. Estrategia: La marca debe ser un elemento esencial del proceso de estrategia corporativa.
5. Vida y personalidad: Las marcas toman su identidad de los significados.Los productos y los servicios son la sangre de la marca, la cultura corporativa y el plan de marketing son los latidos.
Es importante destacar que la marca tiene un valor por sí misma, más allá delproducto o servicio en cuestión. Esto quiere decir que la marca representa una imagen o un ideal en la mente del consumidor que excede las características específicas de las mercancías. Por ejemplo:comprar un traje de marca Armani otorga un status particular, aún cuando otro traje pueda tener la misma calidad. Por eso, los productos Armani tienen un precio muy alto, más allá de sus materiales,...