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El plan para un programa de capacitación al usuario se llevaría a cabo de la siguiente manera:
- Establecer un día específico de la semana para llevar a cabo dicho plan.
- Utilizar gruposdel personal técnico o pedir apoyo a los diferentes departamentos de la gerencia de telemática para que estos sean grandes, y para la facilidad y rapidez en llevar a cabo dicho plan en toda la empresaen general.
- Utilizar herramientas de apoyo para facilitar el aprendizaje a los usuarios y que estos se interesen en esta actividad para una mayor eficacia.
- Sumar fuerzas para crearrecursos compartidos que beneficien a cada asociado.
- Mantener la seriedad y el respeto hacia los usuarios para evitar inconvenientes, ya que unos de los principales objetivos de la empresa es seguirgarantizando la paz entre los trabajadores y comprometer el éxito en el desarrollo de valores.
- Desarrollar el curso lo mas organizado posible para que no perjudiquen a las actividadesrealizadas por los trabajadores en su departamento, al igual que sean respetadas las horas laborales de estos.
- Informar a todos los jefes y gerentes sobre este plan de capacitación para que esténatentos y avisen a sus trabajadores sobre su visitas y aparten un determinado tiempo para la realización de este plan, ya que uno de los principales problemas es el desconocimiento de las actividades arealizar en los diferentes departamento de la empresa al realizar actividades sin previo aviso.
- Aparte del curso desarrollado, se debe crear un documento PDF que se almacenaran en las computadorasde todos los usuarios en la empresa sobre las medidas que se deben tener al momento de infección por virus y sobre las precauciones que se deben tomar al momento de manejar información, para queestos estén al tanto cada día, en el momento de que sean olvidadas las instrucciones estos puedan leer el documento PDF que tiene toda esta información.
- Por ultimo cada determinado tiempo se debe...