DR DANIEL REYES

Páginas: 4 (940 palabras) Publicado: 16 de agosto de 2014
CASO BEST BUY
De acuerdo al caso leído, la compañía Best buy ha implementado varias estrategias genéricas y competitivas cada una de estas ha dependido en las diferentes etapas en las que sedivide la compañía a lo largo su historia.
CONCEPTO 1: 1983-1988
ESTRATEGIA GENERICA: LIDERAZGO EN COSTOS
Al abrir Best Buy su primer hipermercado, la estrategia en la que ellos se querían enfocarera la de liderazgo en costos bajos. Con la implementación de estos nuevos hipermercados que presentaban un formato de mayor espacio de venta y un amplio surtido de mercancía, buscaban que el surtido ylos precios bajos los diferenciara de su competencia. Este nuevo formato represento un éxito para sus ventas en los siguientes 5 años, duplicando las ventas. En estos años, más de 12 hipermercadosfueron abiertos.
A pesar de este éxito con los hipermercados, los competidores de Best Buy empezaron a adoptar el mismo formato, haciendo que la competencia fuera cada vez mas dura; por esto en labúsqueda de un nuevo enfoque, hicieron un estudio de mercados y encontraron que los consumidores no estaban satisfechos con lo que los hipermercados ofrecían. Consideraban una experiencia estresante elcomprar, se sentían presionados y que lo único que querían era una experiencia divertida. Deseaban adquirir marcas reconocidas, y tener la posibilidad de ver, sentir e interactuar con los productos.ESTRATEGIA COMPETITIVA : DEFENSIVA
En cuanto a la estrategia competitiva que Best Buy estaba implementando en este periodo, se puede evidenciar que es defensiva. Su objetivo era ser diferente a lasdemás minoristas en el sector de tecnología y entretenimiento, para esto buscaron diversificar su oferta con productos de alta calidad y de marcas reconocidas, enfocándose en ser el líder de costosbajos, reforzando su imagen como líder en el sector y diferenciarse de su competencia que era muy fuerte por la gran cantidad de hipermercados que intentaban copiar su modelo de negocio.


CONCEPTO...
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