DRH1

Parte I
INTRODUCCIÓN. MARCO DE REFERENCIA
EN LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Capítulo 1

Un modelo de análisis para la DRH
DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Profesora Doctora María José Pérez Rodríguez

Preguntas clave

¿Qué papel tiene la dirección de recursos
humanos en la formulación e implantación de
la estrategia?
¿Qué modelos permiten analizar el papel
de los recursos humanos en laimplantación
de la estrategia?

EPÍGRAFES
El entorno cambiante de la DRH
El papel cambiante de la DRH
El departamento de RRHH

Tendencias en la DRH
Dirección estratégica de RRHH
Modelos de Dirección de RRHH
Modelos de ajuste organizativo
Modelos de ajuste individual

Fundamentos para las decisiones de RRHH

El entorno cambiante de la DRH

PERSONAL
Reclutamiento, selección,
formación, desarrollo,evaluación, compensación de
ORGANIZACIÓN

empleados

DIRECCIÓN Y LIDERAZGO

Tareas, departamentos,

Cumplimiento del trabajo,

funciones, autoridad,

mantenimiento de la moral,

coordinación del trabajo

motivación de los empleados

CONTROL

PLANIFICACIÓN
Metas y normas, reglas y

PROCESO DE

procedimientos, planes y

DIRECCIÓN

pronósticos

Establecimiento de estándares
de calidad, comparación de ldesempeño con los estándares,
tomar medidas correctivas

El entorno cambiante de la DRH
DRH es el proceso de adquisición, formación, evaluación y
compensación de empleados, así como de atender a sus relaciones
laborales, salud y justicia

Reclutar y
seleccionar a
los candidatos

Orientar y
formar a los
nuevos
empleados

Planificar
necesidades
de personal

Análisis de
puestos

Evaluar el
rendimientoDRH

Administrar
sueldos y
salarios,
incentivos y
prestaciones

El papel cambiante de la DRH
Fases en el Movimiento de RRHH
DIRECCIÓN CIENTÍFICA
Preocupación por la producción
Énfasis en la eficiencia
Salario vinculado a resultados
Impersonal, inhumano

MOVIMIENTO DE RELACIONES HUMANAS
Preocupación por la gente
Énfasis en la comunicación
Trato a los empleados con dignidad y respetoPerspectiva simplificada de la motivación

ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

DIRECCIÓN DE PERSONAL

DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

MOVIMIENTO DE RECURSOS HUMANOS
Enfoque conjunto en la productividad y la gente
Motivación a través del diseño del puesto
Reconocimiento de las diferencias individuales
Empleados como fuente de ventaja competitiva

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RRHH

El papel cambiante de la DRHDirección estratégica
de RRHH

Nuevos retos
Creación de sistemas
de trabajo de alto
desempeño

del
Departamento

Medición del
desempeño del
equipo de RRHH

de RRHH
Cuadro de mando

integral de RRHH





Línea-Staff RRHH (Cooperación)
Departamento de RRHH
Nuevas organizaciones para RRHH

El papel cambiante de la DRH
Necesidad de proporcionar evidencias medibles de la eficacia y la
eficiencia desus medidas

¿Cuánto aumentará el programa de formación la productividad de los
empleados?, ¿Cuánto se reducirá la rotación de personal con las
nuevas medidas?, …

Medida de RRHH

Comportamiento de
los empleados

Desempeño de la
empresa

CUADRO DE MANDO INTEGRAL DE RRHH
Una relación causa-efecto

Tendencias en la DRH
ENTORNO

ORGANIZACION

INDIVIDUAL

TENDENCIAS

LO QUE DEBEN SER LAS
EMPRESAS

LOQUE SE ESPERA
RESPECTO DE LOS
EMPLEADOS

Rápidos cambios por
globalización
Aumento de la competencia
Desregulación y aumento del
endeudamiento
Innovación tecnológica (auge
de Internet)
Más empleos de alta tecnología
Más puestos de trabajo de
servicios
Más trabajo de conocimiento
Diversidad en el trabajo (una
fuerza laboral que envejece)
Desaceleración a partir de
2007
Trabajo y roles familiares enevolución
Desastres naturales
…

Más competitividad
Más rapidez y responsabilidad
Coste-efectividad
Orientación al Capital Humano
Cambios en la calidad
Organización plana
Organización en equipos
Toma decisiones racional
Empresas pequeñas
…

Un enfoque integrado para la
gestión del talento
Centrarse más en cuestiones de
imagen
Crear sistemas de alto
rendimiento
Ayudar al empresario a
gestionar...