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Páginas: 62 (15458 palabras) Publicado: 8 de noviembre de 2010
NORMA INTERNACIONAL

ISO 9001

Sistemas de Requisitos

gestión

de

la

calidad —

Quality management systems — Requirements Systèmes de management de la qualité — Exigences

ISO 9001

PDF – Exoneración de responsabilidad
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ISO 9001

Índice

Página

Prólogo........................................................................................................................................................................v Prólogo de la versión en español ............................................................................................................................vi Introducción..............................................................................................................................................................vii 1 1.1 1.2 2 3 4 4.1 4.2 4.2.1 4.2.2 4.2.3 4.2.4 5 5.1 5.2 5.3 5.4 5.4.1 5.4.2 5.5 5.5.1 5.5.2 5.5.3 5.6 5.6.1 5.6.2 5.6.3 6 6.1 6.2 6.2.1 6.2.2 6.3 6.4 7 7.1 7.2 7.2.1 7.2.2 7.2.3 7.3 7.3.1 7.3.2 7.3.3 7.3.4 7.3.5 Objeto y campo de aplicación......................................................................................................................2 Generalidades................................................................................................................................................2 Aplicación.......................................................................................................................................................2 Referencias normativas................................................................................................................................2 Términos y definiciones................................................................................................................................2 Sistema de gestión de la calidad .................................................................................................................3 Requisitosgenerales.....................................................................................................................................3 Requisitos de la documentación .................................................................................................................3 Generalidades................................................................................................................................................3 Manual de la calidad......................................................................................................................................4 Control de los documentos ..........................................................................................................................4 Control de los registros...
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