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Publicado: 24 de septiembre de 2014
Servicio a Clientes Multinacionales
Publicado: 10-sep- 2013 | Comentarios: 0
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La práctica de Servicios a ClientesMultinacionales (Multinational Client Service MCS) cuenta con más de 1,100 especialistas, localizados en más de 100 países. Enfocados exclusivamente en proporcionar las soluciones más avanzadas y un serviciode excelencia a los clientes, cuyos programas internacionales de seguros requieren, tanto un alto nivel de experiencia en el manejo de programas globales, así como un profundo conocimiento de losmercados y legislaciones locales en cada país.
Contamos con una red global de oficinas perfectamente coordinadas que ofrecen soluciones en riesgos a más de 14,000 clientes con calidad, experiencia yeficacia, cumpliendo y excediendo el nivel de excelencia en el servicio. Utilizando nuestra gran relación con los mercados para riesgos globales, tenemos una plataforma que contiene diversas solucionespara riesgos con consistencia y excelencia a nivel mundial.
BENEFICIOS:
• Transparencia con respecto a temas regulatorios en cada país, así como al
diseño e implementación de Programas Mundialesde Seguros.
• Estandarización de la información utilizando herramientas tecnológicas.
• Presentación y administración de los equipos de servicio de una manera
consistente para cada país. • Una forma clara y consistente de presentar las propuestas de remuneración
a través del uso de herramientas y protocolos estandarizados en todos los países.
• No sólo se trata de mejoresprácticas sino de modelos que estandarizan la entrega
de servicios por parte de Marsh.
Nuestros especialistas en Servicio a clientes Multinacionales manejan y conocen un gran número de programasglobales y la manera en la que operan. Cada proceso es adaptado a las necesidades de cada cliente en su mercado local.
Los clientes de Marsh se benefician del respaldo de una amplia y conocedora...
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