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La nueva ley de seguros 2012(ley 12 3/04/2012) que regula la actividad de seguros y dista las disposiciones.
La Ley N° 12 de 2012, promulgada el 3 de abril pasado, reordena y moderniza todo loconcerniente al régimen de la legislación de seguros en Panamá, a instancia de un nuevo modelo de gestión tripartito que comparte el tema de seguros con el bancario y el de valores.
Los siguientesaspectos que fija la Ley en provecho de los consumidores:
Delimita elementos que califican o definen objetivamente si alguna cláusula de un contrato de adhesión de seguros o póliza de seguro es abusiva ono, los cuales tendrán que ser determinados ante la Judicatura de Protección al Consumidor;
Define en forma amplia todo un sistema de atención de quejas que se hace obligatorio seguir y administrarinternamente por todas las aseguradoras;
Se crea una suspensión automática del término de prescripción a favor de los consumidores que presenten una queja ante alguna aseguradora, que luego quieranproceder ante la Jurisdicción Ordinaria;
Le otorga competencia privativa a la nueva Superintendencia de Seguros para resolver las quejas o denuncias propuestas por algún asegurado en contra de unaaseguradora, en torno de una cuantía, no mayor de B/. 25,000.00;
Crea una Defensoría de Oficio del Consumidor de Seguros, como una entidad interna de la Superintendencia de Seguros y Reaseguros;
Regulaun procedimiento administrativo  para la resolución de quejas o denuncias; y,
Enlista las obligaciones y derechos de aseguradoras, corredores de eguros y asegurados.

La nueva ley de seguros nosubirá el costo de las primas sustancias. De otros lados los comerciantes están concentrados en que las normas tengan poco efecto sobre el servicio al consumidor y que el usuario perciba mayor protección.Según el presidente de la Asociación Panameñas de Aseguradores (Apadea) Fábrega explicó que la nueva reglamentación brindará la capacidad de que las aseguradoras puedan llevar los productos a...