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Páginas: 3 (544 palabras) Publicado: 5 de julio de 2013
5.3 ANALISIS ECONOMICO.

Análisis económico de las líneas de espera

Las medidas de desempeño son usadas para determinar los costos mínimos del sistema de líneas de espera. Para ello, serequiere estimar costos tales
• Costo por unidad de tiempo de trabajo por servidor.
• Costo de espera de la unidad por unidad de tiempo en la fila o en el sistema.
¿Qué cantidad de servidores K para laatención de las unidades deben ser usadas con el fin de minimizar el costo total de operación de un sistema de líneas de espera? El costo total esperado de operación de un sistema de servicio dado por:Costo total esperado, CT = Costo total del servicio + Costo total del tiempo de espera



Costo total de servicio. Es el costo operativo del sistema que depende por lo general del número deservidores c y del costo de operación por tiempo y servidor.

Costo total de servicio, CS = Costo por unidad de tiempo y servidor × Número de servidores
Costo total del servicio:

Costo total deespera. Costo por unidad de tiempo que depende del tiempo de espera de una unidad en el sistema y del número promedio de unidades en el sistema.

Costo total de espera, CE = Costo de espera por tiempoy unidad × Número promedio de unidades en el sistema
Costo total de espera: CE = Ce × L



La relación entre estos dos costos y el nivel de incremento del servicio se ilustra gráficamente, así:De la figura vemos que el costo total esperado es mínimo al nivel de servicio óptimo designado como K*. Por lo tanto en los modelos de líneas de espera el objetivo real es determinar el nivelespecífico de servicio que minimice el costo total de operación del sistema.

Ejercicio 1.

KeenCo Publishing va a comprar una copiadora comercial de alta velocidad. Los proveedores le han propuesto cuatromodelos, cuyas especificaciones se resumen a continuación.


Los trabajos llegan a KeenCo siguiendo una distribución de Poisson, con promedio de 4 por día de 24 horas. El tamaño del trabajo es...
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