duda actividad 2
Son cuatro escalones que el cliente debe «subir», ordenada y progresivamente, para tomar la decisión de comprar unproducto (bien o servicio). AIDA fue enunciado por Elias St. Elmo Lewis en 1898;1 primero, con sólo tres escalones, y finalmente, incluyó la acción, como elemento fundamental.
Los elementospublicitarios, como escaparates, PLV... deben conseguir, con respecto a su audiencia: en primer lugar, captar la atención, después despertar el interés por el artículo o la oferta, seguidamente despertar eldeseo de adquisición y, finalmente, provocar a compra o reaccionar al mensaje.
1La atención es la polarización de los sentidos sobre un punto, la aplicación de la mente a un objeto; es despertar lacuriosidad. Ante los millares de estímulos que ofrece la vida cotidiana, las personas reaccionan respondiendo a las que están relacionadas con su propia actividad y desestimando los demás
2. Despertarel interés es lo que se pretende al captar la atención. Se puede definir como una atención continuada, como una forma de curiosidad no satisfecha. El diccionario dice que es una "inclinación hacia unapersona o cosa" y hasta cierto punto esta acepción también es válida en ventas.
3 El deseo de poseer el producto es consecuencia de una buena demostración. Este paso consiste en mostrar y convencer.Una demostración es exponer el producto en uso, destacando los beneficios que proporcionará al comprador. Crear la sensación de que ya tiene el producto, que ya tiene la solución que le brinda elproducto. Esto produce una segunda sensación, esta vez de ansiedad o temor de perder el producto, de perder la solución a su problema, de perder la satisfacción de tener la solución de un problema......
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