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Deberá escoger una empresa líder en consumo masivo, (CCU, Costa; Unilever, Soprole, Agrosuper, Evercrisp, Colun, entre otras) establecer los siguientes tópicos:

Ariel

Marco y Pablo

HildaCarito


1. Desarrolle un cuadro de actividades con las cuales debe trabajar un KAM. Es decir, este cuadro debe contemplar las actividades y objetivos definiendo: la planificación, organización ycontrol de cada una de ellas, conjuntamente los departamentos involucrados por ejemplo:
Contratación de reponedores: Departamento de RRHH
Cambios de días de despacho: Logística
Cambio en la listade precio: Finanzas
Cambio en las listas promocionales: Marketing y medios.

2. Establezca un organigrama de las diferentes áreas de la empresa y marque claramente, con cuáles de ellas el KAM tieneinteracción directa o indirecta y ejemplifique las principales funciones con cada una de ellas.

3. Desarrolle un esquema que le permita visualizar cuales son los principales tipos de clientes.Según criterio de margen (o contribución)

4. Exponga las principales características comerciales de cada uno de los clientes más importantes referidos en el trabajo. (Posicionamiento)

5. Para dos deestos clientes (punto anterior) elabore un plan de trabajo orientado a subir la rentabilidad de estos.

6. Construya un cuadro de estrategias para el cliente más importante de la compañía.Especifique estrategias por canal.

7. Analice los cuadros de conflictos más recurrentes en las relaciones con sus clientes y su forma de superar estos obstáculos comerciales.

8. El área de RecursosHumanos está realizando un estudio de las posiciones y los cargos de cada uno de los puestos de trabajo de su empresa, es por ello, le ha pedido a usted que realice un perfil del candidato a KAM, pero conun énfasis en el modelo de competencias, es decir, sus conocimientos, aptitudes y actitudes esperados del candidato.

9. Establezca las diferencias que existan entre una empresa que tenga el...