Durmiendo con el enemigo

Durmiendo con el enemigo.
Por Luis Quintero Punto & Aparte Publicidad Las relaciones profesionales entre una agencia de publicidad y un cliente deben darse pensando en el largo plazo. Las razonespara esto son varias y una de las mas destacadas es la de buscar consistencia, la cual es la responsable de generar mayores beneficios para la marca que se está publicitando. No es por casualidad quemuchas de las marcas multinacionales y nacionales más exitosas, tengan como factor común haber logrado mantener una estrategia consistente a lo largo de muchos años. Y tampoco es por casualidad quedetrás de esto, exista una larga relación entre un cliente y una agencia de publicidad. Otra de las razones principales para pensar en el largo plazo es que la labor de construcción de una marca, o lageneración de la percepción deseada sobre un producto o servicio, se logran únicamente manteniendo la misma dirección a través del tiempo. Así es como funciona la publicidad. Revisando los conceptosanteriores se llega muy fácilmente a la analogía con el matrimonio, el cual también se plantea sobre una relación de largo plazo en el que se logran construir valores como la confianza y la tolerancia,mismos que a su vez derivan en mayores beneficios para la relación. Cuando hablamos de largo plazo, vemos entonces lo importante que es el proceso de selección. ¿Quién puede ver hacia adelante y saberque se está eligiendo a la agencia adecuada?, ¿Quién puede saber que la relación en el tiempo será la más beneficiosa para su marca? Realmente nadie puede tener las respuestas para estas preguntas, yesta es la razón por la que hay que pensar que el proceso de selección debe ser planeado y bien estructurado. Para definir este proceso una de las primeras recomendaciones es la de estar claro enquienes somos nosotros mismos como empresa, es decir, debemos definir claramente aspectos tales como en donde estamos parados actualmente, y hacia donde iremos en los próximos cinco años y como haremos...