EBA TRANSTUR

INTEGRANTES: - Calvimontes Daniel
- Holters Hazel
-Illatarco Violeta
- Luna Michelle
-Meneses Gustavo

Estrategia de promoción para mejorar la rentabilidad de la Agencia de Viajes EBA-TRANSTURen el macrodistrito 3 de Cotahuma de la Zona central de la ciudad de La Paz
CAPÍTULO I
GENERALIDADES
1.1 Descripción del problema.-
EBA-TRANSTOUR es una agencia de viajes que brinda servicio enla ciudad de La Paz desde 1985. Su público meta son especialmente los extranjeros, ya que la empresa les ofrece un servicio completo a los turistas. Esta Agencia de Viajes pretende llegar también almercado nacional.
Sin embargo, EBA-TRANSTOUR, cuenta con muy pocos clientes a nivel nacional, puesto que el precio de sus paquetes, no es accesible para los mismos. Es por ello que la cartera declientes nacionales es demasiado baja y además de ello, no es conocida.
N°
Problema
Causa
Efecto
Problema a solucionar
1
La empresa EBA-TRANSTUR pasa desapercibida por los clientes nacionales.Tiene precios elevados a comparación de la competencia que también ofrece servicios a nacionales.
Cuenta con menores ingresos económicos.







Baja cartera de clientes.
2
La empresa no estáubicada en una zona estratégica
No tiene suficiente capital.
La gente no conoce la ubicación de la agencia de viajes, por lo tanto no solicita sus servicios.

3
EBA-TRANSTUR no utiliza medios decomunicación para su difusión.
No cuenta con la publicidad necesaria para darse a conocer.
Sus clientes eligen otras opciones porque no conocen esta empresa de viajes.

4
La información quebrinda EBA-TRANSTUR a través de su página web no tiene un orden jerárquico claro.
A primera vista, no se observan las ofertas importantes y/o más comerciales de la temporada.
No llama la atención de laspersonas que visitan el sitio web.

5
Falta de convenios con otras empresas de renombre para la complementación de su servicio.
En la página web de la agencia de viajes sólo figura la marca de...