EBUSINESSPARTE1

E-Business 2015
Parte 1

CAPÍTULO 1
Etapas del comercio electrónico 1994 - actualidad:
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Finales de la década de 1990 – período de visión, inspiración y experimentación empresarial

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2000 – 2001 – período de reducción y reevaluación → caída de la bolsa. Después de este chasco muchas
personas descartaron rápidamente el comercio electrónico, pronosticando que su crecimiento se estancaría. Seequivocaron.

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2002 – 2008 – el comercio electrónico al menudeo creció más del 25% anual

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En la actualidad – estamos en medio de otra transición: nuevo modelo social. Facebook, Twitter o Pinterest
permiten a os usuarios distribuir su propio contenido (vídeos, fotos…) → está surgiendo una nueva plataforma
de comercio electrónico llamada comercio electrónico social (estrechamente ligada a lasredes sociales y la
computación móvil) → las empresas están intentando acercarse a estas audiencias y los gobiernos y los grupos
privados, tratan de intentar proteger la privacidad en este tipo de páginas. Tal vez sea acertado predecir que
no será la última transición para el comercio electrónico.

TENDENCIAS 2012 – 2013 Destacamos las siguientes tendencias de estos últimos años…
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Se esperaban quelas ventas al menudeo en línea en EUA crecieran más del 15%. En Europa el B2C creció un
18%, en China un 140% y en la India un 40%

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En EUA el comercio electrónico móvil se disparó

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Se desarrolló una economía de aplicaciones → comercio a través de aplicaciones

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Comercio electrónico social → las redes sociales se están convirtiendo en una nueva plataforma que rivalizará
con las plataformastradicionales de comercio electrónico proporcionando búsqueda, publicidad y servicios de
pago a proveedores y clientes. No obstante, se han generado grandes problemas de privacidad, al crearse una
red donde todo el mundo puede compartir fotografías, vídeos y distintos contenidos. Las naciones soberanas
han ampliado su vigilancia y control sobre las comunicaciones y contenidos de internet

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Cadavez más personas y empresas utilizan internet para realizar sus actividades comerciales → sacar provecho
de internet → surgen nuevas marcas de comercio electrónico, mientras que las marcas tradicionales de ventas
al menudeo siguen ampliando sus estrategias físicas y virtuales de multicanal.

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El número de individuos de todas las edades conectados a internet en EUA aumentó a unos 239 millones

-75% de los hogares de EUA tienen conexión a internet

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B2B → 36% de todo el comercio de negocio a negocio

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La base tecnológica de internet adquirió mayor penetración y poder → crecimiento explosivo del Big Data
(acumulación masiva de datos – datos masivos)

LOS PRIMEROS 30 SEGUNDOS  El nacimiento oficial del e-commerce fue en 1995. Desde entonces ha
experimentado un crecimiento y un cambiomuy rápido, solamente en estos primeros 20 años de vida → A esto es lo
que llamamos los primeros 30 segundos de la revolución del comercio electrónico. Las tecnologías siguen
evolucionando a un ritmo exponencial. El cambio en los negocios se vuelve disruptivo, rápido y hasta destructivo,
pero al mismo tiempo ofrece nuevas oportunidades y nuevos recursos para la inversión.
→Para el 2020 losanalistas estiman que el comercio electrónico representará alrededor del 17% de todas las ventas
al menudeo, y para el 2050, todo el comercio sea electrónico. En algún momento, el crecimiento del comercio

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Parte 1

electrónico se desacelere simplemente por causa de una sobrecarga, aunque de momento no existe ese límite
previsible. → el proceso disruptivo (cambio muy importante odeterminante) continuará.
→Los próximos 5 años presentan extraordinarias oportunidades así como riesgos para que los negocios nuevos y los
tradicionales exploten la tecnología digital y obtengan cierta ventaja en el mercado
¿QUÉ ES EL COMERCIO ELECTRÓNICO?  Uso de internet, la web y aplicaciones de software para hacer
negocios. Comprende las transacciones comerciales digitales entre individuales,...