eclipse
Páginas: 2 (302 palabras)
Publicado: 3 de febrero de 2014
Administración de Ventas
La administración de ventas está interesada en el aspecto de la dirección del personal de ventas y de las operaciones de marketing de una compañía.
Una buenaadministración de ventas nos llevará a conseguir los objetivos que nos hemos propuesto. Por ello, la Administración de Ventas, cobra una importancia mayor si además la empresa está en proceso de crecimiento.En términos de relaciones con el personal, esta responsabilidad va desde el reclutamiento, entrenamiento y motivación del personal de ventas, hasta la evaluación de su desempeño y la determinación delas medidas correctivas que se hagan necesarias.
Los resultados del equipo de venta suelen ser un factor determinante para el éxito de la empresa, por lo tanto, la administración del equipo deventas es fundamental en el esfuerzo de administración realizado por la organización.
El proceso de planificación en términos generales esta integrado por tres etapas:
1. Planificación de unprograma. Establecimiento de objetivos y la forma de alcanzarlos.
2. Ejecución del programa. Organización, selección y contratación del personal y la dirección de las operaciones.
3. Valoración.Comparar los resultados de las operaciones con los planes y objetivos, así como la implementación de acciones para corregir las desviaciones negativas.
Como consecuencia de una serie de presionescompetitivas y económicas, las empresas en la actualidad se ven forzadas a adoptar una postura más orientada hacia el mercado. Las empresas orientadas al mercado coordinan e integran todas sus actividadescon la finalidad de mejorar el nivel de satisfacción de sus clientes.
El papel que desempeña el equipo de ventas en las empresas orientadas al mercado es mucho más significativo ya que losvendedores asumen un papel más propio de consultor; asesoran a sus clientes para ayudarlos a identificar sus necesidades y sus problemas, coordinan la recopilación de información sobre el mercado y resuelven...
La administración de ventas está interesada en el aspecto de la dirección del personal de ventas y de las operaciones de marketing de una compañía.
Una buenaadministración de ventas nos llevará a conseguir los objetivos que nos hemos propuesto. Por ello, la Administración de Ventas, cobra una importancia mayor si además la empresa está en proceso de crecimiento.En términos de relaciones con el personal, esta responsabilidad va desde el reclutamiento, entrenamiento y motivación del personal de ventas, hasta la evaluación de su desempeño y la determinación delas medidas correctivas que se hagan necesarias.
Los resultados del equipo de venta suelen ser un factor determinante para el éxito de la empresa, por lo tanto, la administración del equipo deventas es fundamental en el esfuerzo de administración realizado por la organización.
El proceso de planificación en términos generales esta integrado por tres etapas:
1. Planificación de unprograma. Establecimiento de objetivos y la forma de alcanzarlos.
2. Ejecución del programa. Organización, selección y contratación del personal y la dirección de las operaciones.
3. Valoración.Comparar los resultados de las operaciones con los planes y objetivos, así como la implementación de acciones para corregir las desviaciones negativas.
Como consecuencia de una serie de presionescompetitivas y económicas, las empresas en la actualidad se ven forzadas a adoptar una postura más orientada hacia el mercado. Las empresas orientadas al mercado coordinan e integran todas sus actividadescon la finalidad de mejorar el nivel de satisfacción de sus clientes.
El papel que desempeña el equipo de ventas en las empresas orientadas al mercado es mucho más significativo ya que losvendedores asumen un papel más propio de consultor; asesoran a sus clientes para ayudarlos a identificar sus necesidades y sus problemas, coordinan la recopilación de información sobre el mercado y resuelven...
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