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CASO Nº 8: METALURGICA SANTA RITA

Aunque tiene casi 1.400 empleados y llegara a un máximo de 1.900, Metalúrgica Santa Rita S.A (Mesarisa) no ha hecho todavía un censo de sus cargos. En otraspalabras, Mesarisa aún no tiene descritos y analizados los cargos de los trabajadores por horas o por meses. Ni siquiera el de los supervisores, jefes y gerentes. Alberto Oliveira, gerente de recursoshumanos de la compañía, cree que es el momento oportuno para iniciar una labor de tal magnitud. Su posición e imagen en la dirección es excelente y debe lograr que la política de recursos humanos y laejecución práctica de ésta estén bien fundamentadas. Sin embargo, no tiene en su staff personal experimentado y no puede contratar nuevos empleados o especialistas en el tema, debido a lasrestricciones financieras de la empresa. Oliveira, de espíritu liberal y abierto, piensa que describir y analizar los cargos es una responsabilidad de línea de cada jefatura o supervisión, y que seguramentepuede ayudar en la función del staff asesorando a los jefes y supervisores en ese proceso. Lo más difícil seria lograr que se aceptaran estas ideas e instruir a todo el personal para comenzar la labor:establecer un amplio programa de análisis y descripción de cargos de la empresa.

Un paso podía ser presentar la idea de crear una comisión de descripción y análisis de cargos ante el directorpresidente, quien seguramente la aprobaría si Oliveira la coordinara en su totalidad; otra idea sería hacer que la comisión aprobara todas las etapas de un programa de descripción y análisis de cargosde la empresa.

Otra idea sería agrupar los cargos en tres categorías o conjuntos: los cargos por horas (obreros no calificados, obreros calificados y obreros especializados), los cargos por meses(de la fabrica y de la oficina central), y empleados administrativos (supervisores, jefes y gerentes). Para cada categoría o conjunto de cargos, habría una metodología específica de recolección y...