Ecolodge En Los Andes

Eduardo Carbajal López
Ingeniero Industrial de la Pontificia Universidad Católica del Perú
Profesor del Departamento de Ingeniería de la PUCP

E

1turismo en el Perú ostenta un evidente auge en los últimos años. Este progreso se sustenta en los
continuos incrementosen el número de visitantes que generan ingresos importantes de divisas, con
lo que en el año 2006 se alcanzó más de US$1,546millones provenientes de dicho sector. Dentro de los
destinos más importantes dentro del territorio nacional está la zona del Callejón de Huaylas, que registra
más de 47,000 visitas anuales de turistas extranjeros, de las cuales un alto porcentaje (83%)están interesados
en el turismo natural, cultural y de aventura. Las investigaciones de la Organización Mundial del Turismo
(OMT) confirman que estesegmento de turismo tiene un crecimiento del orden de1 25%anual mayor al del
turismo tradicional. Al respecto señalan que este tipo de turista busca destinos naturales únicos donde se
ofrezca una plataforma de servicios adecuada para asegurar que el viaje se convierta en una experiencia de
vida, razón por la cual, está dispuesto a pagar altas sumas por ello.
NÚMERO DE ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE ENANCASH
(Del 2001 a1 2007)

1 Estrella i2 Estrellas i3 Estrellas

I

2001

2002

2003

2004

2005

--

81

2006

2007

1

Fuente: MINCETUR indicador de capacidad ofertada 2001-2007
Elaboración propia

Gráfico 1: Número de establecimientos de hospedaje en Ancash (De; 2001 al 2007)

Bajo este enfoque, es posible apreciar que el Callejón de Huaylas posee un patrimonio natural único
gracias a suubicación geográfica. Asimismo, existen un gran número de restos arqueológicos, comunidades
campesinas y, del mismo modo, los relieves geográficos son aprovechados para el desarrollo de múltiples
deportes de aventura, lo cual perfila a esta zona como un foco de alto potencial para desarrollar y canalizar
altos volúmenes de turismo alternativo. Actualmente, este potencial no llega a desarrollarse, pues lainfraestructura de servicio es inadecuada para el turista extranjero, siendo la mayor parte de alternativas
existentes hospedajes que varían desde 1hasta 3 estrellas, así como otros de menor nivel de servicio no
categorizados que están más enfocados al segmento de vacacionistas nacionales. Además de no existir
hoteles de 4 y 5 estrellas, tampoco hay alternativas como resorts o albergues naturales,con lo cual no se puede
satisfacer gran parte de la demanda extranjera que satisfaga sus expectativas de calidad de servicio. Es en
esta coyuntura que se concibe el proyecto de construcción de un ecolodge en la zona mencionada como una
alternativa capaz de ofrecer una plataforma de servicio compatible con el turismo natural, cultural y de
aventura en la zona.
Diciembre 2008

Ecolodges en losAndes: Alternativa finncional para el nuevo turista extranjero

El perfil del nuevo turista exige una nueva
concepción del servicio
Quizás no sea lo más idóneo utilizar la
segmentación del mercado por características socio
demográficas, como lo son la edad, el nivel de
ingresos, el país de procedencia; etc. para definir el
perfil del consumidor del ecolodge. La razón para
ello es que existensegmentos que tienen
características de este tipo que son afines pero que, a
la vez, se diferencianradicalmente entre sí por el tipo
de turismo específico que buscan realizar (tema que
parte por una confluencia de factoresmás complejos,
que van desde patrones culturales hasta la
formación del individuo) Como tal, y para efectos
de una mejor segmentación y para poder atender
necesidades específicas, seempleó una donde el
factor diferenciador radica en el interés turístico
específico, con lo que se otorga a cada segmento un
nombre que lo englobe, así como los principales

factores que se consideran importantes en el
hospedaje. Esta segmentación se puede apreciar en
el gráfico adjunto.
De estos cuatro segmentos presentes en la zona
se definen como atendibles para el ecolodge al
Vacacionista...