Ecologico
Un enfoque basado en diferentes categorías de servicios.
El paradigma del servicio dominante lógico en el contexto gerencial científico como uno de los servicios máscompletos de teoría interpretativa influye en la reflexiones en curso de elaboración en el área de diseño de servicios, especialmente en lo que concierne a la relación entre los servicios de diseño ymodelos de servicios de innovación.
La ciencia de la gestión es una de las ramas que mayor novedad ha presentado en la evolución de los sistemas de servicios y herramientas para su estudio.
La lógicade servicios dominante (SDL) es un nuevo enfoque de estudio de los sistemas de servicios.
El diseño de servicio es un sujeto en rápido desarrollo que debe reflexionar sobre su papel y las conexionescon la afirmación de este nuevo paradigma de la investigación de servicios. El diseño de servicios se debe considerar en el contexto de desarrollo, gestión, operaciones y marketing, formando unconjunto de las disposiciones para el funcionamiento de un buen servicio. Su objetivo principal es hacer frente a los servicios desde la perspectiva de los clientes, garantizando que las interfaces dservicio sean útiles, utilizables y desiderables desde el punto de vista del cliente y siendo eficientes y distintivos desde el punto de vista del proveedor.
El objetivo de la difusión y la afirmación deSDL es señalar las posibles variaciones y evoluciones que pueden afectar a los preceptos del servicio de diseño y herramientas.
La estructura de papel se compone de 4 partes:
1. Presenta el papel2. Analizar la lectura referente a la lógica dominante de servicio desarrollado en las ciencias de gestión y diseño de servicios.
3. Modelo de interpretación y la diversificación de categorías.El agrupamiento de servicios lo utilizamos como una herramienta para identificar las categorías de modelos de servicios caracterizados por la lógica de servicios diferentes y también para definir...
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