Ecommerce

5.0 Comercio electrónico en: Compras, Recursos Humanos, Contabilidad y Finanzas
Compras
Aprovisionamiento electrónico
El aprovisionamiento electrónico, o e-procurement, tiene como objetivo optimizar los procesos de
aprovisionamiento de las empresas mediante la creación de centros virtuales de compras
personalizados para cada empresa, utilizando las ventajas que Internet ofrece en este tipode
transacciones. Las empresas pueden realizar todas sus compras (material de oficina, equipos
informáticos, piezas de recambio, servicios de impresión, viajes de empresa, etc.) de forma
electrónica.
Inicialmente se ha empleado para las compras que tradicionalmente han sido más complicadas y
problemáticas de gestionar, las llamadas MRO (Mantenimiento, Reparaciones, Operaciones), que
no formanparte directa de la cadena de producción, tales como material de oficina, equipos
informáticos, piezas de recambio, servicios de mantenimiento, servicios de impresión, viajes de
empresa etc. En algunos sectores llegan a suponer el 40%-60% del coste total del negocio.
Resistencias para poner en marcha el e-procurement
Algunos Directores de Compras recelan del e-procurement porque sientenamenazado su trabajo
o al menos exige un fuerte cambio de procedimientos y cultural en la empresa.
Los intermediarios se sienten amenazados porque su función puede desaparecer.
Los proveedores ven como los márgenes se estrechan.
Nuevas formas de negociar los precios
Algunas empresas dicen: ¿por qué no negociar los precios con los proveedores y clientes también
electrónicamente?
Pueden apoyarseen posibilidades tecnológicas, como:
Subastas electrónicas
Intercambio de mensajes EDI
Compradores de precios en Internet...
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Agregadores de compras
Subastas electrónicas
Una forma de negociar los precios. Son subastas dinámicas. Su ventaja en relación con las
subastas clásicas es que el precio correspondiente a una oferta no es definitivo, sino que se
reduce durante la subasta, porquelos participantes compiten entre sí, ofertando precios cada vez
menores. Para el vendedor sirve especialmente para bienes escasos, excedentes y remanentes.
Ventajas para el comprador:
Reducción del tiempo
Intensificación de la competencia
Reducción del precio
Identificación de nuevos suministradores
Negociaciones de precios simultáneas
Reducción de los costes procesuales
Mejora de latransparencia del mercado
Ventajas para el vendedor:
Ampliación de la clientela
Reducción de los gastos de venta
Ahorro de tiempo
Entre empresas:
Portum (http://www.portum.com/) es un proveedor de servicios de subastas "business to
business" para compradores y vendedores.
Para particulares:
Ebay (http://www.ebay.com)
ibazar (http://www.ibazar.com)
segundamano (http://www.segundamano.com)Tipos básicos
Los tipos básicos de subastas son las subastas para un artículo único o lotes no separables, esta
es llamada "Inglesa". El otro tipo es para vender muchos artículos idénticos o lotes separables,
esta es llamada subasta "Holandesa".
Modalidades de subastas La subasta puede ser en dos modalidades, Normal o Inversa. La
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"Normal" se usa cuando se quiere "Vender" y la inversa cuandose busca "Comprar" algo. En la
Normal el precio inicia bajo y empieza a incrementar según las posturas de los compradores. La
Inversa es aplicable a casos en donde se busca comprar o licitar algún producto o servicio. Aquí el
precio inicial es reducido cada vez que un posible vendedor mejora su precio.
Tipos avanzados de subasta.
Subasta Vickrey. La subasta Vickrey, como la inglesa, permitevender un solo artículo. La
diferencia es que la postura más alta obtiene el artículo al precio ofrecido por el segundo postor
más alto. Este formato es bueno por que los compradores tienen el incentivo de ofrecer lo que
ellos creen que el producto cuesta, sin preocuparse de cuanto es lo que va a ofrecer los demás.
En la subasta Holandesa en Reversa el comprador debe especificar el precio...