ECOMMERCE





UNIVERSIDAD SAN MARCOS

MERCADEO INTERNACIONAL
TEMA
E-COMMERCE

REALIZADO POR:
Alpízar Morales, Nuria

PROFESOR:
Lic. Gerardo Ureña Barrios
SAN JOSÉ, COSTA RICA
15 de febrero del 2014

Contenido












Introducción
El mundo comercial está en un constante movimiento, lo vemos desde la era prehistórica en donde los intercambios de bienes se hacían de manerapacífica, luego aparecen diferentes corrientes donde tienen gran participación fenicios, griegos, romanos, germanos, y aparecen ferias comerciales, feudalismo, crecimiento de las ciudades, revoluciones industriales y todo ello va provocando cambios sustanciales en la manera en que compradores y vendedores realizan sus transacciones comerciales.
Van apareciendo descubrimientos como la prensa, laradio y la televisión, que facilitan el mercadeo de productos y servicios, aparecen catálogos de tiendas por departamentos y se inicia un nuevo concepto de ofrecer bienes y servicios.
Inicia luego la era tecnológica, que facilitan con su rapidez y competitividad el desarrollo de comercios diferentes, ya no de persona a persona, sino que son transacciones de comercio electrónico, utilizando medioscomo internet y muchas otras redes sociales.
Y es así como nace el e-Commerce o comercio electrónico, el cual es una plataforma tecnológica para realizar operaciones comerciales sin salir de casa.








I) Definiciones

Origen: este término proviene del idioma anglosajón,…e-commerce, es decir, al explosivo surgimiento de Internet como un importante, tal vez el más importante, canalde distribución de bienes y servicios y, sorprendentemente, de ofertas de empleos profesionales y de management.
E-commerce: e-commerce es el cambio adoptado para comprar y vender bienes y servicios por medio del internet y algunos otros medios informáticos. Se puede decir también, que esta transacción es igual al comercio tradicional como el trueque, compra-venta, servicios, alquileres, ymuchos más, pero con la gran diferencia que el trato no se hace cara a cara, sino que se hace por medios electrónicos. Así también, ya no se necesita visitar el banco para hacer las cancelaciones de las transacciones, sino que las tarjetas de crédito o débito o transferencias electrónicas, son el medio de pago.
La e- commerce se crea como una necesidad de las empresas de ofrecer sus bienes yservicios de manera rápida y eficiente, reduciendo tiempos de entrega, espacios físicos y costos.
Transacción electrónica: intercambio de un bien o servicio por dinero u otro bien o servicio con características similares, utilizando como instrumento de información la computadora.
E-banking: servicios bancarios a los que se puede acceder a través de una computadora personal con conexión a la red deinternet




Desarrollo
1. Historia del e-commerce
En 1920 incursiona en Estados Unidos la venta por catálogo, método que sería la compra a distancia, y que facilitaría llegar a zonas rurales a ofrecer bienes y servicios.
En 1979, se une la televisión y las líneas telefónicas para incentivar el comercio. Se conocía este proceso como Teleputer y luego varió su nombre a Minitel o Videotex,como fue conocido en España.
En el año 1987 se empieza el comercio de software y su pago se realizó con tarjetas de crédito.
Pero no fue sino hasta 1994, cuando Netscape, con la normalización de la web que incluye protocolos de seguridad en sus navegadores con el fin de proteger las transacciones económicas. En este mismo año, la empresa Pizza Hut inicia sus pedidos en línea.
En 1995, el grupoG-8 conformado por Alemania, Canadá, Estados Unidos, Francia, Japón, Reino Unido y Rusia, crean el concepto de pymes (pequeñas y medianas empresas), con el fin de acelerar el comercio electrónico entre empresas del mundo, y con ello creando el portal de Comercio Electrónico Global.
Con la creación de este portal salta al mercado electrónico las dos gigantes en e-commerce como son e-Bay y...