Ecommerce

TRABAJO DE COMERCIO ELECTRÓNICO
RESUMEN DEL LIBRO “E-COMMERCE”

PRESENTADO POR:
ANGGEL LOREN ESPNOSA CACERES
CODIGO: 1090413034
PAOLA ANDREA HERNANDEZ CARRILLO
CODIGO: 1094247516

UNIVERSIDAD DE PAMPLONA
SEDE VILLA DEL ROSARIO
2011
TRABAJO DE COMERCIO ELECTRÓNICO
RESUMEN DEL LIBRO “E-COMMERCE”


PRESENTADO POR:
ANGGEL LOREN ESPNOSA CACERES
CODIGO: 1090413034
PAOLA ANDREAHERNANDEZ CARRILLO
CODIGO: 1094247516

DOCENTE:
RICARDO ANDRADE

UNIVERSIDAD DE PAMPLONA
SEDE VILLA DEL ROSARIO
2011
INTRODUCCIÓN

En los últimos años el mundo empresarial ha experimentado algunos cambios importantes en cuanto a procesos comerciales y organización de las empresas. Las oportunidades de empresas y consumidores han ido en aumento gracias a las posibilidades de comerciarque ofrece Internet, concepto que tratamos en el presente monográfico, centrándonos en lo que hoy en día denominamos comercio electrónico o e-commerce.

El comercio electrónico permite a las empresas ser más flexibles con sus operaciones internas y dar mejor servicio a los clientes. Este fenómeno ha sido toda una revolución tecnológica. Algunas empresas han empezado partiendo de cero a apostarpor esta nueva manera de hacer negocios. Sin embargo, la gran mayoría son empresas de carácter tradicional, que consideran el comercio electrónico como un aspecto complementario a su negocio, del que día a día hay que ir aprendiendo.

Este trabajo es una introducción a esta nueva manera de hacer negocios. Debido al gran volumen de información que existe alrededor de este tema, hemos pensado enhacer una colección especial sobre comercio electrónico. exponemos los conceptos más básicosy algunos datos de interés.

OBJETIVOS GENERAL:
Comprender los diferentes pasos del comercio electrónico desde puto de vista compra y venta del vendedor –consumidor.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
* Conocer la importancia que tiene el comercio electrónico en el desarrollo empresaria del mundo actual.* desarrollar empresa y hacerla más eficiente a través de las nuevas herramientas que nos da el internet.

* Percibir el factor de riesgo y confiabilidad del comercio electrónico.

CONTENIDO
INDICE
1 INTRODUCCIÓN
2 OBJETIVOS
3.1 OBJETIVO GENERAL
3.2 OBJETIVO ESPECIFICO.
3 RESUMEN GENERAL
4 RESUMEN CAPITULO 1 “COMERCIO ELECTRÓNICO”
5 MAPA CONCEPTUALCAP.1
6 RESUMEN CAPITULO 2 “ENCUADRE DE LA OPORTUNIDAD DE MERCADO”
7.3 MAPA CONCEPTUAL CAP.2
7 RESUMEN CAPITULO 3 “MODELOS DE NEGOCIO”
6.1 MAPA CONCEPTUAL CAP.3
8 JUSTIFICACIÓN
9 CONCLUSIONES
10 BIBLIOGRAFÍA
1. RESUMEN GENERAL
Este libro está organizado de tal manera que se pueda reflejar de manera fácil y concisa la secuencia del proceso de toma dedecisiones en el ámbito del comercio electrónico, ya que el primer capítulo ofrece una definición practica y la estructuración del mismo, así como los puntos de vista general del e-commerce a partir del cual podemos iniciar con nuestro análisis y resolver los siguientes interrogantes:
* Que es el comercio electrónico?
* Cuáles son las categorías del comercio electrónico?
* En qué sediferencia el comercio electrónico del tradicional?
* Porque estudiar comercio electrónico?
* Cuál es el proceso de toma de decisiones en el comercio electrónico?

En el segundo capítulo del libro se trata el encuadre de la oportunidad de mercados, donde son enfocados los participantes que tienen un impacto inmediato en la construcción de la estrategia de negocios los cuales son losclientes, competidores y asociados. El objetivo del análisis de mercado no es sólo aumentar la comprensión del mismo, sino también ubicar las partes del mercado que no están satisfechas o que se podrían satisfacer de mejor manera. Este capítulo identifica cinco condiciones que deben ser analizadas cuidadosamente para determinar si hay una oportunidad de mercado para la empresa. En este capítulo...