ecommerce




INTRODUCCIÓN
A lo largo de esta primera unidad se vio todo lo relacionado al e-commerce, donde nos dice que el comercio electrónico, también conocido como e-commerce consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medioselectrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos. Todo esto mediante el uso de la web





















ESTRUCTURACIÓN
Como bien sabemos el E-commerce o Comercio Electrónico consiste en la distribución, venta, compra, marketing y/o suministro de información de productos o servicios a través de la herramienta/servicio más demandado de la última década: el Internet. Conscientes de estara la vanguardia, las Pymes no se han quedado atrás en este nuevo mercado, por lo que han hecho de los servicios de la red un lugar que permite acceder a sus productos y servicios durante las 24 horas del día, dando así una mejor flexibilidad al cliente y un mejor desarrollo de la empresa.
VENTAJAS POR PERSPECTIVAS

DESVENTAJAS GENERALES


Tipos de comercio electrónico:
Tipo
Proviene de:
Sedirige a:
Ejemplos
B2C (Business-to-Consumer)
Empresas
Público en general
Coca-Cola
B2B (Business-to-Business)
Negocios
Negocios
General Motors/ Ford
B2G (Business-to-Government)
Empresas
Gobierno
HSBC
C2C (Consumer-to-Consumer)
Cliente/Consumidor
Cliente/Consumidor
Ebay.com
Existen múltiples factores que se deben realizar para desarrollar de manera exitosa una empresa de comercio electrónico:Fullfilment / distribución:
Consulta las órdenes, empaca y prepara para distribución, asignación de órdenes de compra. También se encarga del resurtido y manejo del almacén, actualiza y maneja el inventario.
Merchandising:
Realiza la gestión de la tienda virtual, actualización del catálogo de productos (alta y baja de productos), además de la actualización de precios, promociones y paquetes.Comercial / marketing:
Analiza la información de los clientes para sostener una comunicación personalizada, desarrolla ideas de contacto al cliente, publicidad online y offline. También se encarga de desarrollar políticas y lineamientos para ventas, promociones, descuentos, devoluciones, etc. 
Estrategia:
Desarrolla la estrategia general de negocio, lineamientos de negocio y oferta de valor al cliente.También define mercados a abordar.
Finanzas:
Realiza los reportes de ventas, devoluciones y cancelaciones. Además, realiza los cierres diarios, semanales y mensuales.


 Tecnologías Informáticas (TI):
Evalúa y selecciona la plataforma. Se encarga del mantenimiento, actualización y el correcto funcionamiento de la plataforma y el sitio. Además, administra y da mantenimiento a bases de datos ysistemas.
 Atención al cliente:
Atiende las solicitudes, dudas, quejas, reclamos, etcétera que hacen los clientes. También, da seguimiento a los procesos de reclamos.
START UP
Es un término utilizado actualmente en el mundo empresarial que traduce arrancar, emprender o montar un nuevo negocio y hace referencia como su nombre lo indica a ideas de negocio que apenas empiezan o están enconstrucción, es decir, son empresas emergentes apoyadas en la tecnología y la calidad con un alto nivel de proyección, a pesar de su corta trayectoria y a la falta de recursos o financiación que puede enfrentar un negocio cuando apenas empieza gracias a que el mismo puede ser 100% electrónico.
HOSTING
La elección de plataforma de comercio electrónico condiciona el hosting que vas a necesitar. No es lo mismoun servicio basado en servidores Linux que servidores Windows. De la misma forma que no tienen los mismos requerimientos una solución como WordPress para ecommerce, que un Prestashop, un Magento o un Hybris.
Una vez decidida la plataforma, tenemos que saber la dimensión de nuestro proyecto para ver cuál de las siguientes soluciones de hosting  necesitaremos:
Hosting compartido como la opción más...