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Resumen del libro
Este es un cuento o fábula que nos narra en forma simple que es La Calidad y como una empresa siendo líder en su ramo y al no reconocerla, llega casi a quebrar.
Todo loque se describe en el libro a pesar de tratarse de una fábula, puede aplicarse a cualquier empresa de cualquier tamaño, de cualquier ramo, en cualquier país, etc. en la vida real.
Al principio narracomo una persona llamada Rufo Punto descubre la puntuación, debido a que el se cuestionaba “¿Por qué es el lenguaje tan inadecuado para trasmitir los verdaderos sentimientos y emociones?”. Este alescribir la frase anterior y observar los signos que se encontraban al inicio y final de esta (¿?), descubre la puntuación, la cuál es necesario para poder darle sentido al lenguaje. Al nacer lapuntuación, como consecuencia surge la empresa PUNTUACIÓN, S. A. en la cuál es fundador esta misma persona.
Puntuación, S. A., era una empresa fabulosamente exitosa, ya que ofrecía una amplia gama de productoscomo: comas, apóstrofes, puntos, signos de interrogación y admiración, guiones, paréntesis, corchetes, puntos y comas, dos puntos y hasta puntos suspensivos. Todos eran signos de puntuación para loscuales había una amplia gama de mercados. La empresa les vendía sus productos a: Escritores, abogados, médicos, artistas, hombres y mujeres de negocios, etc., cada uno de los cuales le sacaba el mayorprovecho en el ramo en el cuál se desenvolvían.
Tenía muchos competidores que ofrecían la misma clase de productos, pero todos nacían gracias a Puntuación, S. A., pero se presumían que ninguno teníael poder, el genio y la innovación comercial de esta empresa. El personal de Puntuación, S. A. se creían influyentes, admirables e invencibles. (Gran error)
Este cuento nos dice las característicasmuy extrañas y ciertas como es el idioma y las acentuaciones, con esto se refiere a las personas que no le prestaban atención a la puntuación, que nadie le ponía cuidado a esto en dejar algo...