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Capítulo 1: Elementos esenciales del capital humano

En el nuevo milenio todos enfrentamos múltiples cambios en el mundo corporativo. Los tiempos han cambiado. Las fuerzas que antes definían a las organizaciones con respecto a sus integrantes, prácticas, cultura y liderazgo han dejado de ser operativas.
Marc Effron, Robert Gandossy y Marshall Goldsmith,
Nueva York, 2003
Confía en tussemejantes; a su vez, ellos confiarán en ti. Trátalos con generosidad. Te la devolverán con creces.
Ralph Waldo Emerson, filósofo del siglo xix
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
Después de estudiar este capítulo, el estudiante podrá:
1. EXPLICAR los objetivos de la administración del capital humano.
2. DIAGRAMAR las relaciones que guardan entre sí los puestos y las funciones básicas de la administracióndel capital humano.
3. DESCRIBIR las principales actividades de la administración de capital humano.
4. IDENTIFICAR los desafíos fundamentales que enfrenta nuestra sociedad en este campo.
5. EXPLICAR la “responsabilidad dual” que comparten los gerentes y los profesionales del capital humano.
6. COMENTAR los desafíos que surgen de la creciente globalización de la economía.

En el ambiente delos negocios actuales, las empresas locales tienen que competir con grandes corporativos
Al igual que en otras regiones del planeta, el mundo de habla hispana ha experimentado profundos cambios estructurales durante los últimos años. Hace poco, la mayoría de los países de la región tenían economías nacionales, un tanto independientes de la global. Algunos otros ni siquiera tenían una economíanacional propia y funcionaban al nivel de economías regionales. Esto provocaba que los fenómenos que afectaban a un país tuvieran efecto mínimo en la economía del país vecino. Las condiciones económicas y sociales de un país como Argentina o Brasil tenían mínima influencia en la economía de un país como México.
Diversos avances tecnológicos y cambios sociales complejos han modificado a profundidad elstatu quo de nuestras economías. La mayoría de las empresas latinoamericanas que hace poco tenían las condiciones para disfrutar de un relativo (o total) monopolio en sus campos respectivos, han enfrentado la presencia de nuevas y poderosas corporaciones internacionales. Las presiones económicas se fueron intensificando en toda la región, y ahora estas empresas se ven obligadas a enfrentar losdesafíos que presenta la actividad de sus competidores en todo el planeta.
El grado en que un país logre sobrevivir y prosperar en esta nueva economía global depende de la manera como funcionen sus organizaciones públicas y privadas. En último término, la riqueza y el bienestar de toda sociedad son el producto de sus organizaciones, las cuales proporcionan empleos, productos y servicios necesariospara enfrentar los desafíos de este siglo. Al vender más bienes y servicios en los mercados globales, las organizaciones aportan nuevos recursos a sus sociedades respectivas, y contribuyen de manera definitiva al mejoramiento del nivel de vida de la población.
Las condiciones de trabajo, los niveles de compensación y los conflictos de áreas geográficas que antes se consideraban remotas ahoratienden, gracias a la fuerte influencia de la economía global, a ejercer crecientes efectos económicos sobre las sociedades latinoamericanas. Por ejemplo, el administrador del capital humano de una empresa haría mal en ignorar los fenómenos económicos que afectan a un país como Japón: si su mercado de trabajo continúa experimentando fenómenos como la falta de oferta de empleos y la relativa declinaciónde los niveles de compensación de los empleados de sus corporaciones, los efectos se reflejarán en América Latina, donde existen numerosas corporaciones que funcionan con base en inversiones japonesas.
RECURSOS HUMANOS EN ACCIÓN
El entorno global
Los recientes desafíos mundiales de la economía en general y de la administración del capital humano en especial se pueden ilustrar mediante los...