Economía de las Experiencias
ECONOMÍA DE LAS EXPERIENCIAS.19 DE OCTUBRE DE 2013
Evaluación de la Conducta del Consumidor
John D. Rockefeller Jr., hijo único del fundadorde la Standard Oil Co., dio origen a este concepto cuando en los años veinte comenzó a comprar el pueblito de Tidewater, le cambió su nombre por el de Williamsburg y fue restaurado tal como habíasido la antigua capital de la Virginia inglesa, alrededor de 1770, poco antes de la Declaración de la Independencia de Estados Unidos.
Su estrategia a economía totalmente nueva basada en alimentar,alojar y entretener a todos esos visitantes y, además, brindar viviendas y servicios para toda la gente que trabaja para el turismo receptivo. . Desde entonces ha atraído a millones de visitantes HoyWilliamsburg y sus alrededores son una demostración viviente del poder transformador de la economía de experiencias.
Concepto
Es un sistema de Maketing donde los productos o servicios responden aun diseño enfocado a aumentar la experiencia del usuario o consumidor; que se puedan sentir, ser percibidos, y despertar emociones .
Fundamento
La economía de las experiencias está basada en lasemociones, en los sentimientos que se generan en la interacción con un producto o servicio; y que unen a una empresa con un cliente de manera única con experiencias memorables.
Objeto
La Economía delas Experiencias promueven la unión entre una empresa y sus clientes; se trata de entender al ser humano y su forma de relacionarse con productos y servicios para lograr que una marca se distinga.¿Qué hace al consumidor volver a un mismo hotel, o restaurante, o acudir a la misma sala de cine, o utilizar el mismo producto cosmético?
Su decisión podría estar basada en una experienciagratificante que le genera confianza y lo hace preferir ese lugar, producto o servicio sobre el resto de la oferta.
Enfoque
Se enfoca en entender al ser humano y su forma de relacionarse con...
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