Economía
Páginas: 3 (666 palabras)
Publicado: 3 de agosto de 2014
LA MIOPIA DEL MARKETING
MIOPIA, del griego myops formado por myein (cerrar) y ops (ojos) (cerrar los ojos).
La miopía se presenta cuando la luz que entra al ojo se enfoca de maneraincorrecta, haciendo que los objetos distantes aparezcan borrosos. Se podría decir que este defecto visual, no nos permite ver claramente el horizonte. En Marketing se configura esta miopía cuando lasempresas cometen el error de concentrarse en las características del producto en lugar de hacerlo en las necesidades del cliente. Ted Levitt, en su artículo "Marketing myopia" del Harvard Business Review, serefiere al error común en la definición de la naturaleza de los negocios con los problemas consecuentes que esto conlleva. Básicamente se es "obtuso" al analizar el problema de mercado que seenfrenta.
Muchos ejemplos de la mala definición en la visión de los negocios se pueden citar:
No existe el negocio de las "Películas", existe el negocio del "entretenimiento". No existe el negocio delos "celulares", existe el negocio de ofrecer "sistemas de comunicación efectivos". No vendemos "perfumes ni cosmeticos" sino "seducción". No se venden "colchones" sino "relax, descanso, tranquilidady comodidad" que brindan, etc. Para Levitt el origen de todo estaba en la mente del consumidor demostrándolo con una frase famosa : "nadie quiere un taladro de ¼ de pulgada...lo que todo el mundodesea son huecos en la pared de ¼ de pulgada".
Hoy en día, para tener éxito en el marketing, la atención debe ser dirigida principalmente a detectar necesidades latentes en el consumidor, y producirsatisfactores que el mercado identifique como soluciones a su necesidad.
Igualmente existe la HIPERMETROPIA (visión borrosa de cerca). En marketing se da cuando no somos capaces de ver a través delos detalles próximos y pequeños pero fundamentales que parecen permanecer sin cambios, en el nivel de cada cliente de forma individual, mientras, la visión general del negocio, erróneamente sólo...
MIOPIA, del griego myops formado por myein (cerrar) y ops (ojos) (cerrar los ojos).
La miopía se presenta cuando la luz que entra al ojo se enfoca de maneraincorrecta, haciendo que los objetos distantes aparezcan borrosos. Se podría decir que este defecto visual, no nos permite ver claramente el horizonte. En Marketing se configura esta miopía cuando lasempresas cometen el error de concentrarse en las características del producto en lugar de hacerlo en las necesidades del cliente. Ted Levitt, en su artículo "Marketing myopia" del Harvard Business Review, serefiere al error común en la definición de la naturaleza de los negocios con los problemas consecuentes que esto conlleva. Básicamente se es "obtuso" al analizar el problema de mercado que seenfrenta.
Muchos ejemplos de la mala definición en la visión de los negocios se pueden citar:
No existe el negocio de las "Películas", existe el negocio del "entretenimiento". No existe el negocio delos "celulares", existe el negocio de ofrecer "sistemas de comunicación efectivos". No vendemos "perfumes ni cosmeticos" sino "seducción". No se venden "colchones" sino "relax, descanso, tranquilidady comodidad" que brindan, etc. Para Levitt el origen de todo estaba en la mente del consumidor demostrándolo con una frase famosa : "nadie quiere un taladro de ¼ de pulgada...lo que todo el mundodesea son huecos en la pared de ¼ de pulgada".
Hoy en día, para tener éxito en el marketing, la atención debe ser dirigida principalmente a detectar necesidades latentes en el consumidor, y producirsatisfactores que el mercado identifique como soluciones a su necesidad.
Igualmente existe la HIPERMETROPIA (visión borrosa de cerca). En marketing se da cuando no somos capaces de ver a través delos detalles próximos y pequeños pero fundamentales que parecen permanecer sin cambios, en el nivel de cada cliente de forma individual, mientras, la visión general del negocio, erróneamente sólo...
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