Economia De La Empresa Estrategia

Economía de la empresa: Estrategia y
Organización
Función empresarial y creación de empresas

Carlos Guallarte
Departamento de Economía de la Empresa. UAB
Carlos.Guallarte@uab.es

Introducción:
Función y competencias directivas
Contenido
Función directiva: conocimientos, aptitudes y actitudes (competencias)
Tareas de dirección.
Conclusiones de las investigaciones empíricas.
Cambio de énfasisde la función directiva: nuevas orientaciones.

Las tres herramientas del desarrollo
INFORMACIÓN
Aumenta
Aumentalos
los

CONOCIMIENTOS
CONOCIMIENTOS

Su
Sumodelo
modeloeseslalaescuela,
escuela,los
loscursos,
cursos,lalalectura
lectura

Cambia
Cambialas
las

ACTITUDES
ACTITUDES

Mejora
Mejoralas
las

APTITUDES
APTITUDES

Su
Sumodelo
modeloeseslala
vida
vidamisma,
misma,los
los
premiospremiosyycastigos
castigos

Su
Sumodelo
modeloeseseleltrabajo,
trabajo,
lalaexperiencia
experiencia

FEEDBACK

PRÁCTICA

Las habilidades que requiere el directivo
Conceptuales

Ejecutivas

Alta dirección

Dirección
Liderazgo

Gerencia media

Relaciones
Interpersonales

Supervisión

Técnicas

- Objetivos
- Instrumentos
- Principios y valores

POLITICA

CONDUCCIÓN
HUMANA

- Formar y/o mantener
un equipo decolaboradores
- Motivar
- Dar instrucciones
- Estimular la
creatividad
- Valorar
comportamiento y
rendimiento
- Fomentar equipos.
- etc.

- Previsión o pronóstico.
- Plan de acción
- Presupuesto

PLANIFICACIÓN

Se disgrega en parte y pasa a órganos especializados
- Estructura organizativa.
- Circuitos administrativos.

ORGANIZACIÓN

Se disgrega en parte y pasa a órganos especializados
-COORDINACIÓN

Objeto
Persona
Tiempo
Espacio

Se disgrega en parte y pasa a órganos especializados

INFORMACIÓN/COMUNICACIÓN

- Aspectos humano.
- Aspecto técnico-administrativo.
- Aspecto técnico-científico.

Se disgrega en parte y pasa a órganos especializados
CONTROL

-

Término de comparación.
Comprobación.
Desviación.
Análisis de causas.
Medidas correctivas.

Se disgrega en parte y pasa a órganosespecializados

Master Desarrollo Loc

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DIVISIÓN DEL TRABAJO

ESPECIALIZACIÓN

DIFERENCIACIÓN

INTERDEPENDENCIA

MODELO ESTABLE

MODELO INESTABLE

COORDINACIÓN
POR PLAN

COORDINACIÓN POR
RETROINFORMACIÓN

Objetivos.

Línea jerárquica.

Planes.

Reuniones.

Presupuestos.

Comités

Descripciones puestos
de trabajo.
Normas de actuación.

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Organos coordinadores
(jefes de proyecto,jefes
de Producto, etc.)

6

FRECUENCIA DEL USO DE FORMAS DE COORDINACIÓN

Mucha

Reuniones sobre la marcha
Contactos directos
laterales informales
Planes

Normas
Línea jerárquica
Reuniones programadas

Nula
BAJO

MEDIO

ALTO

GRADO DE INCERTIDUMBRE

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7

Tipos de control
 

 

AMBITO DEL
CONTROL

INDIVIDUAL DE CADA
JEFE

GLOBAL DE LA
ORGANIZACIÓN

 
ORIGEN
DEL CONTROLINTERNO

Control de
tareas o funciones.
•
Control del
comportamiento.
•
Control de
objetivos o resultados.

EXTERNO

 

•

 

Control
presupuestario o de
gestión.
•
Control
estratégico.
•
Auditoria
interna.
•
Inspección.
•
Intervención.
••
Censura
Control de
cuentas.
indirecto.
•
Auditoria
general (de marketing, de
la estructura organizativa,
etc.)
•

Fuente: J.Mª Veciana

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8Sistemas de control

 

GRADO DE
CONOCIMIENTO
DEL PROCESO
 
POSIBILIDAD
DE MEDICIÓN
DE RESULTADOS

ALTO

BAJO

ALTO

BAJO

•Control de resultados
y/o de comportamiento.

•Control de objetivos /
resultados

Control de:
•
Tareas
•
Comportamiento.

•Control indirecto o
cultura organizativa.

 
Sistemas de control.
 
Fuente: Veciana, inspirada en Ouchi (1979).

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Resistencias alcontrol
 
•

 

Por parte de los directivos

–
–
–
–
–
–

Aversión general al control.
Falta de conciencia y hábito de control.
Falta de capacidad de enjuiciamiento.
Miedo a tener que dar "feedback" negativo.
Miedo a perder el aprecio de los colaboradores.
Ámbito de supervisión demasiado grande.
Falta de tiempo.

 
•

Por parte de los colaboradores

–

–

–
–

Hacer del control una cuestión de...