Economia erase una vez una fabrica

Érase una vez una fábrica es una fábula que relata la situación de una empresa llamada puntuación S. A la cuál era líder en la producción de signos de puntuación. Esta siempre buscando la innovación para lograr crear un idioma menos aburrido.
Empresa fabulosamente exitosa. Esto no debe sorprender a nadie. Si la gente quería hacer algo más atrevido que comenzar las frases con mayúscula,necesitaba a Puntuación S.A.
La empresa ofrecía una amplia gama de productos:

Comas, apóstrofos y puntos.
Signos de interrogación, signos de admiración y guiones.
Paréntesis y corchetes.
Puntos y comas y dos puntos.
Incluso artículos de lujo, como los puntos suspensivos.

Todos eran signos de Puntuación, para los cuales había una amplia gama de mercados. La empresa les vendía sus productos a:Escritores, que necesitaban grandes cantidades de signos de admiración para poner en palabras como: “¡Caramba!” y “¡Hurra!”
Abogados, que compraban comas por toneladas para colocar después de sus considerandos.
Médicos, para quienes se creó una línea especial de signos de puntuación, legible solamente para los farmaceutas.
Artistas de tiras cómicas, que no podían usar palabras obscenas en laprensa para la familia.
Hombres y mujeres de negocios, que prefirieron los dos puntos al punto y coma; los comités de compras los eligieron por consenso.

La lista de clientes seguía y seguía.
También había muchísimos imitadores y competidores que ofrecían las mismas “clases” de productos. Pero si rastreamos el origen de todos ellos, llegamos directamente a la puerta de Puntuación S.A.Sin embargo, ninguno de esos competidores les llegaba siquiera a la suela de lo zapato a Rufo Punto y a sus descendientes en cuanto al poder, al genio y a la innovación comerciales que ellos habían demostrado.

Sí, Puntuación S.A. era una poderosa empresa comercial. Pero su impacto y sus aportes a la sociedad fueron más trascendentales que sus utilidades.

Piense usted, por ejemplo, en lasmiles de vidas que se han salvado desde que fue posible imprimirle a la simple palabra “Fuego” el sentido de urgencia de “¡¡¡Fuego!!!”
Puntuación S.A. lo hizo posible.

Esta empresa logró mantenerse por mucho tiempo en los primeros lugares del mercado al contrario de nuevas empresas que no lograban captar el interés del público y desaparecían rápidamente.

El gerente de dicha empresa era unhombre muy confiado y pensaba que la originalidad de su empresa podía permitirle “acostarse en sus laureles” y así se lo hacían creer sus empleados de confianza puesto que le enfatizaban que las estadísticas le aseguraban la primera posición en el mercado. Todo esto sucede hasta que una compañía llamada Procesos S. A (la cuál copiaba los productos que creaba Puntuaciones S.A.) comienza a “pisarle lostalones” a puntuación S.A. y logra mantenerse en el segundo lugar en el mercado por 10 meses.

Este incidente comienza a preocuparle al gerente de Puntuaciones S.A. por lo que él mismo toma la decisión de hacer una investigación de mercado de la cuál salió mas desconcertado aún, pues cuando pregunto a los clientes de Procesos S.A. por que preferían comprar allí, la única respuesta que obtuvofue “Es por la calidad” y cuando le preguntaba ¿Y que es la calidad para usted? La absurda respuesta resulto ser… “No se, pero yo la reconozco cuando la veo”.
De tal manera que el gerente de Puntuaciones S.A. le dio tantas vueltas a ese asunto en su cabeza que llegó a hacer de todo, con tal de mejorar la calidad de su empresa, de manera que nadie pudiera superarle nunca.
Primero supuso que susempleados no se estaban esforzando lo suficiente. Con esto solo logro bajar la moral de sus empleados y el disgusto de todos. Luego se le ocurrió contratar supervisores por cada empleado con el objetivo de erradicar los errores desde el inicio. Con esto lo que consiguió fue desorientar los procesos y poner a todos “Sin pies ni cabeza”.

Para arreglar el desastre que creó tuvo que cambiar el...