Economia Tema 4

TEMA 4
CONCEPTO DE MERCADO
Conjunto de ofertas y demandas relativas a un bien o servicio det, dos perspectivas:
Oferta(vendedores) : este engloba todos los productos ofertados x las e y se identifica cn un sector concreto
demanda(compradores): incluye toda la persona física o jurídica interesada en satisfacer una necesidad o deseo a través de los productos ofrecidos por las e.
CLASES DEMERCADO
Según la naturaleza del producto
bienes perecederos: compradores de artículos cuyo uso hace que se destruyan en un corto periodo de tiempo.
Bienes duraderos: permiten un uso continuado antes de que se destruyan.
Bienes industriales: se incorporan al proceso productivo de una e.
Servicios: no se fabrican, se prestan.
Según el ámbito geográfico
Local: ámbito municipal y provincialRegional: si abre sucursales x toda su comunidad autónoma
Nacional: se extienden por todo el país
Internacional: extiende por nº países
Global: estos bienes se compran y venden por todo el mundo
Según la naturaleza del comprador
Consumidores: + cercano a los cuidadanos q compran un producto q satisfazca sus necesidades mediante el consumo
Industrial: fabrican maquinaria
Revendedores: compranun producto cn la intención de volver a venderlo
Institucional: los organismos públicos demandan un gran nº de bienes y servicios para realizar sus act.
LA SEGMENTACION DEL MERCADO
División del mercado total en grupos homogéneos, llamados segmentos, con el objetivo de diferenciar la oferta de la e
CRITERIOS DE SEGMENTACION
Geográfico: aéreas geográficas
Demográficos: edad, sexo , tamañounidad familiar, raza, estado civil
Socioeconómicos: nivel de ingresos, titulación academica,clase social, ocupación profesional.
Psicológicos: se basan en los rasgos de la personalidad de los potenciales clientes.
Estilo de vida: sirve de pauta para las e para dirigirse a cada uno de estos segmentos con una oferta diferenciada
Hábitos de compra: un supermercado identifica lo q más les interesanpara dedicar sus esfuerzos en productos que satisfacen las necesidades del consumidor.
Target group:
1- Indiferenciada: se dirige a la totalidad del mercado con la misma estrategia del mk, supone – coste.
Una vez que hemos identificado los segmentos la e debe decidir a cuales dirigir sus productos “ nuestro mercado objetivo”
2- Diferenciada: diseña dif estrategias de mk para cada unode los segmentos +costosa y efectiva la suelen usar grandes e.
3- Concentrada: consiste en cubrir las necesidades de 1 solo segmento o uno de los pocos, facilita una + penetración en dichos segmentos
EL MARKETING COMO CIENCIA
Obj : satisfacer la demanda distinguimos en dos:
MK: proceso de creación, comunicación y distrib de valor desde la e hasta los consumidores con el fin de construcciónde intercambios duraderos basado en la satisfacción de las necesidades de los indiv.
MK estratégico: sist de ideas que analiza las necesidades del mercado con el obj de desarrollar productos rentables, destinados a grupos de compradores específicos y que presenten cualidades que les dif de otros competidores. Visión a largo plazo.
MK operativo:sist de acción orientado a conocer a loscompradores potenciales las cualidades de los productos ofrecidos, visión a corto plazo.
INVESTIGACION DE MERCADOS
Herramienta administrativa que utiliza medios científicos y practicos aprovechando la estadística y el análisis de datos para suministrar info que mejore el proceso de toma de decisiones de una e. fases:
1 fase diseño de investigacion: identifica las necesidades que hay q resolver y luegose hace una investigación preliminar que nos ayude a valorar la situación del mercado.
2fase obtencion de la info:se revisan las fuentes secundarias, en el caso q no sean suficientes hay q recurrir a las primarias, luego se redacta un cuestionario y se realiza una encuesta aunq existen otros métodos, se selecciona la muestra y después de la recogida física de la info a través de encuestadores....