Economia

Principios fundamentales de la capacitación

El contenido de la capacitación involucra cuatro tipos de cambios de comportamiento, a saber:
* 1. Transmisión de informaciones: Distribuir información entre los entrenados como un cuerpo de conocimientos.
* 2. Desarrollo de habilidades: Destrezas y conocimientos directamente relacionados con el desempeño del cargo actual. Es unacapacitación orientada de manera directa a las tareas y operaciones del trabajador.
* 3. Desarrollo de actitudes: Se refiere al cambio de actitudes negativas por actitudes más favorables entre los trabajadores, aumento de la motivación, desarrollo de la sensibilidad del personal de gerencia y de supervisión.
* 4. Desarrollo de conceptos: la capacitación puede estar conducida a elevar el nivel deabstracción y conceptualización de ideas, ya sea para facilitar la aplicación de conceptos en la práctica administrativa o para elevar el nivel de generalización.
El contenido de los programas de capacitación conlleva a establecer principios fundamentales inherentes a éstos, entre los cuales tenemos:
* Las necesidades de las personas.
* El crecimiento individual.
* La participación comoaprendizaje activo.
* La capacidad para dar respuestas a necesidades de la realidad y la posibilidad de aplicarlas a la vida cotidiana.
* La capacitación en equipo que permite mayor posibilidad de interacción e intercambio.
* Preparar al personal para la ejecución de las diversas tareas particulares de la organización.
* Cambiar la actitud de las personas, con varias finalidades,entre las cuales están crear un clima más satisfactorio entre los empleados, aumentar su motivación y hacerlos más receptivos a las técnicas de supervisión y gerencia.
* La persona aprende mejor cuando está motivada para aprender.
* El ejercicio y la práctica son indispensables para el aprendizaje y la retención de habilidades.
* El aprendizaje eficiente depende de la utilización detécnicas adecuadas.
* Forja líderes y mejora las aptitudes comunicativas.
* Conduce a rentabilidad más alta y a actitudes más positivas.
* Mejora el conocimiento del puesto a todos los niveles.
* Eleva la moral de la fuerza de trabajo.
* Ayuda al personal a identificarse con los objetivos de la organización.
Técnicas de la capacitación aplicada
Las técnicas didácticas son elentramado organizado por el facilitador por medio de las cuales busca cumplir los objetivos propuestos. Éstas son mediaciones y como tal tienen una carga relativa a la formación social, valores y formación. Las técnicas se encuentran en constante relación con las características personales y habilidades del individuo y de los grupos; además, del contenido a trabajar, de las condiciones físicas delespacio y el tiempo a emplear.
Entre las técnicas de capacitación aplicadas tenemos las siguientes:
* Técnicas de capacitación aplicadas en el sitio de trabajo. Dentro de este contexto tenemos:
* Instrucción directa sobre el puesto: La cual se da en horas laborables. Se emplea para enseñar a obreros y empleados a desempeñar su puesto de trabajo. Se basa en demostraciones y prácticasrepetidas, hasta que la persona domine la técnica. Esta técnica es impartida por el capacitador, supervisor o un compañero de trabajo.
* Rotación de puesto: Se capacita al empleado para ocupar posiciones dentro de la organización en periodo de vacaciones, ausencias y renuncias. Se realiza una instrucción directa.
* Relación experto-aprendiz: Se da una relación maestro- Aprendiz. En dicharelación existe una transferencia directa del aprendizaje y una retroalimentación inmediata.
* Técnicas de capacitación aplicadas fuera del sitio de trabajo: En este ámbito existen las siguientes:
* Conferencias, videos, películas, audiovisuales y similares: Esta técnica no requiere de una participación activa del trabajador, economiza tiempo y recurso. Ofrece poca retroalimentación y bajos...