Economia

Consumidor
El consumidor es elemento más relevante para las orientaciones de la gerencia de mercadeo, ventas, producción y personal. El comportamiento del consumidor implica aspectoscomo consumidores individuales, agrupaciones y factores internos y externos. El consumo significa satisfacer las necesidades presentes o futuras y se le considera el último procesoeconómico.
Tipos de Consumidor
*PERSONAL
Son los individuos que compran bienes y servicios para su propio uso con intención de satisfacer sus necesidades o usos personales.
 *CONSUMIDOR ORGANIZACIONAL
Son todos aquellos individuos y empresas como: Agencias de gobierno, negocios privados, compañías  de servicio las cuales deberán comprar productos, equipos yservicios para hacer operar sus empresas con la finalidad de lucro o sin ella.
ROOLES DEL CONSUMIDOR
No siempre las personas que hacen la compra son los usuarios  del producto esto esmuy importante ya que los encargados de la mercadotecnia deben identificar el mejor prospecto para el producto que quieren vender, por ejemplo: Una madre compra juguetes para sus niños( el usuario es el niño )
Una ama de casa compra alimentos para la cena ( la familia )
Una mujer compra una bolsa de mano ( la mujer ).
Por lo tanto podemos pensar que:
*INICIADOREs la primera persona que sugiere ir a comprar un producto.

*INFLUYENTE
Es una persona que ofrece opiniones y consejos que influyen en la decisión de comprar.
*RESOLUTIVO
Es lapersona que toma la decisión de comprar o no comprar.
*COMPRADOR
Es la persona que efectúa la compra
*USUARIO
Es la persona que consume o usa el producto ó servicio-
ELEMENTOSQUE INFLUYEN EN LA DECISION DE COMPRAR
*Cultura 
*Religión 
*Sociedad
*Clase social  
*Educación José Ariel Giraldo López ¨Investigación de mercados¨